clic su "Start " in basso a sinistra del desktop del computer schermo . Selezionare " Tutti i programmi " e quindi fare clic su "Microsoft Update". Questo lancerà la schermata di controllo del programma utente che si connette al sito Web Microsoft Update .
2
Selezionare " su Verifica cronologia aggiornamenti " dalla schermata di controllo utente . Questo lampeggerà fino tutti gli aggiornamenti più recenti e le installazioni non riuscite.
3
Leggi l'elenco nella colonna di stato della finestra e trovare l' aggiornamento non riuscito . Fare clic sulla "X" rossa accanto all'aggiornamento . Si apre una finestra che visualizza il codice di errore di installazione. Annotare o copiare il codice , perché avrete bisogno di queste informazioni per correggere l'errore .
4
Fare clic su " trovare soluzioni " nella stessa finestra che visualizza il codice di errore .
5
Digitare o incollare il numero di errore di installazione nella finestra di dialogo " Tipo parole chiavi qui " . Fare clic su "Cerca".
6
Leggere attraverso i link restituiti da questa ricerca e cliccare su ogni link per risolvere il problema . Ogni link apre una procedura guidata di risoluzione dei problemi . Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo .
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