Chiudere tutti i prodotti Adobe sul vostro computer , comprese le applicazioni in esecuzione in background . Se non siete sicuri di come vedere l'elenco delle applicazioni in background , aprire il Task Manager di Windows premendo e tenendo premuto il " controllo", " Alt " e "Cancella" tasti sulla tastiera e quindi selezionare la scheda " Processi " . 
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 Vai alla seguente succursale sul computer e quindi eliminare il file " state.dat " : 
 
 C: \\ Documents and Settings \\ [ utente] \\ dati applicazioni \\ Adobe \\ Servizi in linea \\ Photoshop Elements 4.0.0 \\ clienti \\ Photoshop Elements \\ sessioni . 
 
 " C " sta per il disco rigido principale del vostro PC . A seconda della configurazione , questa lettera può essere diverso sul computer utilizzato . 
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 Riavviare il PC affinché le modifiche abbiano effetto. 
 
              
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