Fai clic destro su "Risorse del computer " e selezionare " Gestione ".
2
Clicca su " Servizi e applicazioni " nel pannello di sinistra della finestra di dialogo " Gestione computer " .
3
Clicca su "Servizi " sotto la voce " Servizi e applicazioni . "
4
Scorrere verso il basso e fare doppio clic su" Print Spooler "nel riquadro di destra della " Servizi " finestra di dialogo.
5
Clicca su" stop " pulsante sotto la voce " stato del servizio : " dei " Spooler di stampa Proprietà" finestra di dialogo. Lasciare questa finestra di dialogo aperta .
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Fare clic su " Start" poi su " Risorse del computer ". Clicca su "Windows " seguito da " System32 " . Fare clic su "Stampanti" poi " Spool ". Oppure premere il tasto Windows e il tasto E sulla tastiera , se si dispone di una tastiera con una chiave di Windows .
Assicurarsi che la stampante sia collegata al computer e ci sono file di stampa nello spooler , altrimenti si vedrà nessun file nella cartella " Spool " .
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Usate il mouse per evidenziare i file nella cartella " Spool " .
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Premere " Elimina" sulla tastiera del tuo computer .
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Premere " Alt " e " Tab ". Selezionare la finestra di dialogo "Proprietà spooler di stampa " .
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Fare clic sul pulsante "Start" nella sezione " stato del servizio : " dei " Spooler di stampa Proprietà" finestra di dialogo. Fare clic su " OK " nella parte inferiore della finestra di dialogo per chiuderla.
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Fare clic su " Start" e " Stampanti e fax ", quindi fare doppio clic sulla stampante che stava avendo un problema e necessaria la stampa spooler cancellata. Vedrete una finestra di dialogo con il nome della stampante nella parte superiore della scatola. Si può o non può vedere i file di stampa nella casella.
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Premere F5 sulla tastiera del computer per aggiornare la stampante e di ottenere il dispositivo di lavoro .
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Chiudere il finestra di dialogo " Gestione computer " , cliccando sulla "X " in alto a destra della casella .
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