- Act funge da sistema CRM centralizzato che aiuta le aziende a gestire e monitorare le interazioni con i clienti.
- Le funzionalità principali includono la gestione dei contatti, il monitoraggio delle vendite, la generazione di lead e le funzionalità del servizio clienti.
2. Gestione dei contatti:
- Act centralizza le informazioni di contatto dei clienti come nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail e profili di social media.
- Semplifica il fatto di rimanere organizzati e facilmente accessibili per le interazioni e i follow-up dei clienti.
3. Monitoraggio delle vendite:
- Act fornisce strumenti per tenere traccia delle attività e delle opportunità di vendita lungo tutta la pipeline di vendita.
- I rappresentanti di vendita possono monitorare le offerte, visualizzare le tendenze delle vendite e prevedere i ricavi.
4. Generazione di lead:
- Act offre funzionalità per acquisire e qualificare i lead, inclusi il punteggio dei lead e il monitoraggio delle fonti di lead.
- I team di vendita e marketing possono collaborare per generare e convertire lead.
5. Automazione del marketing:
- Le funzionalità di automazione del marketing di Act consentono la creazione e la gestione di campagne e-mail, drip campaign e altre iniziative di marketing mirate.
- È supportata anche l'integrazione con piattaforme di email marketing.
6. Gestione delle attività:
- Act include un modulo di gestione delle attività per assegnare e tenere traccia delle attività relative alle attività di vendita, marketing e servizio clienti.
7. Rapporti e analisi:
- Act offre funzionalità di reporting per analizzare le prestazioni di vendita, i parametri di coinvolgimento dei clienti e le prestazioni aziendali complessive.
- Report e dashboard personalizzabili forniscono informazioni preziose per il processo decisionale.
8. Applicazione per dispositivi mobili:
- L'app mobile di Act consente agli utenti di accedere e gestire le informazioni sui clienti, aggiornare le attività e visualizzare i dati CRM in movimento.
9. Integrazione:
- Act può integrarsi con vari software di contabilità e strumenti di produttività, come Microsoft Office, Gmail e Outlook, migliorandone la funzionalità.
10. Personalizzazione:
- Act fornisce opzioni per personalizzare il flusso di lavoro e i campi del software per allinearli a requisiti aziendali specifici.
Nel complesso, il software Act funge da soluzione CRM completa e di automazione della forza vendita, consentendo alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, le attività di vendita e gli sforzi di marketing in modo più efficiente.
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