1. Controlla la tua connessione Internet: Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa o a utilizzare la rete dati cellulare per vedere se il problema persiste.
2. Svuota la cache dell'app TikTok: Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, trova l'app TikTok e svuota la cache. Ciò rimuoverà tutti i dati temporanei che potrebbero causare il problema.
3. Aggiorna l'app TikTok: Assicurati di avere installata la versione più recente dell'app TikTok. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni.
4. Riavvia il dispositivo: A volte, un semplice riavvio può risolvere vari problemi tecnici. Spegni il dispositivo e riaccendilo per vedere se la funzione di messaggistica inizia a funzionare.
5. Esci e accedi nuovamente: Prova a uscire dal tuo account TikTok e quindi ad accedere nuovamente. Ciò può aiutarti ad aggiornare la tua connessione ai server dell'app e a risolvere eventuali problemi temporanei.
6. Controlla gli aggiornamenti di sistema: Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato. Gli aggiornamenti di sistema spesso includono miglioramenti alla sicurezza e alla stabilità che possono influire sul funzionamento di app come TikTok.
7. Reinstalla l'app TikTok: Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, prova a disinstallare l'app TikTok dal tuo dispositivo e quindi a reinstallarla dall'app store.
8. Contatta l'assistenza TikTok: Se ancora non riesci a far funzionare i tuoi messaggi TikTok dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, puoi contattare il supporto TikTok per assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o identificare eventuali problemi noti che interessano la funzionalità di messaggistica dell'app.
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