1. Disconnettiti da Internet:
Disattiva la connessione Wi-Fi o dati mobile per impedire all'hacker di accedere al tuo account.
2. Contatta l'assistenza WhatsApp:
Vai al sito Web o all'app ufficiale di WhatsApp e contatta il team di assistenza clienti. Segnala l'incidente e fornisci loro il tuo numero di telefono associato all'account.
3. Verifica la verifica in due passaggi:
Abilita la verifica in due passaggi per il tuo account WhatsApp se non l'hai già fatto. Questa funzione aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un codice a sei cifre insieme alla password quando accedi.
4. Aggiorna la tua password:
Cambia immediatamente la tua password WhatsApp. Assicurati che sia forte, unico e includa una combinazione di lettere, numeri e simboli.
5. Esci da tutti i dispositivi:
Esci da WhatsApp da tutti i tuoi dispositivi, inclusi telefono, computer e tablet. Ciò revocherà l'accesso dell'hacker.
6. Cancella cache e dati:
Svuota la cache e i dati dell'app WhatsApp. Ciò può aiutare a rimuovere eventuali tracce lasciate dall'hacker.
7. Controlla il tuo account:
Controlla attentamente il tuo account WhatsApp per attività sospette. Cerca modifiche nelle informazioni del profilo, nelle conversazioni o nelle impostazioni che non hai apportato tu.
8. Cerca malware:
Esegui una scansione completa del tuo dispositivo utilizzando un software antimalware per rilevare e rimuovere eventuali software dannosi che potrebbero aver compromesso il tuo account.
9. Avvisa i tuoi contatti:
Informa i tuoi contatti dell'hacking e consiglia loro di essere prudenti quando ricevono messaggi dal tuo numero.
10. Monitora l'attività del tuo account:
Tieni d'occhio il tuo account WhatsApp nei prossimi giorni per assicurarti che il tentativo di hacking sia stato risolto.
11. Effettua il backup dei tuoi dati:
Esegui regolarmente il backup delle chat e dei contenuti multimediali di WhatsApp per proteggere i tuoi dati in caso di incidenti futuri.
12. Mantieni il software aggiornato:
Assicurati che l'app WhatsApp, il sistema operativo e le altre app sui tuoi dispositivi siano sempre aggiornati alla versione più recente per ricevere le patch di sicurezza più recenti.
Agendo tempestivamente e seguendo questi passaggi, puoi contribuire a proteggere il tuo account WhatsApp e riprenderne il controllo se è stato violato.
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