Le videochiamate sono un ottimo modo per rimanere in contatto con amici e familiari che vivono lontano. Tuttavia, ci sono momenti in cui potresti riscontrare una scarsa qualità delle videochiamate su WhatsApp. Questo può essere frustrante, soprattutto se stai cercando di avere una conversazione con qualcuno di importante.
Ci sono alcune cose che puoi fare per provare a correggere la scarsa qualità delle videochiamate in WhatsApp per Android e iPhone.
La prima cosa che dovresti fare è controllare la tua connessione Internet. Se la tua connessione Internet è debole o instabile, ciò può causare una scarsa qualità delle videochiamate.
Per verificare la tua connessione Internet, puoi provare ad aprire una pagina web o a riprodurre in streaming un video. Se riscontri problemi nel caricamento della pagina o nello streaming del video, è probabile che il problema sia dovuto alla tua connessione Internet.
Se la tua connessione Internet funziona correttamente, la prossima cosa che puoi provare è riavviare il dispositivo. Ciò può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei che potrebbero causare una scarsa qualità della videochiamata.
Per riavviare il dispositivo è sufficiente spegnerlo e riaccenderlo.
Assicurati di avere l'ultima versione di WhatsApp installata sul tuo dispositivo. WhatsApp rilascia regolarmente aggiornamenti che risolvono bug e migliorano le prestazioni, quindi l'aggiornamento dell'app può aiutare a risolvere la scarsa qualità delle videochiamate.
Per aggiornare WhatsApp, apri Google Play Store (su Android) o App Store (su iPhone) e cerca "WhatsApp". Se è disponibile un aggiornamento, tocca il pulsante "Aggiorna".
Svuotare la cache di WhatsApp può aiutare a rimuovere eventuali file temporanei che potrebbero causare una scarsa qualità delle videochiamate.
Per svuotare la cache di WhatsApp su Android, apri l'app Impostazioni e quindi tocca "App". Trova WhatsApp nell'elenco delle app e toccalo. Quindi, tocca "Archiviazione" e poi "Svuota cache".
Per svuotare la cache di WhatsApp su iPhone, apri l'app Impostazioni e quindi tocca "Generale". Tocca "Archiviazione iPhone" e trova WhatsApp nell'elenco delle app. Tocca WhatsApp e poi "Scarica app". Ciò cancellerà la cache di WhatsApp e reinstallerà l'app.
Se utilizzi una VPN, prova a disabilitarla e verifica se ciò migliora la qualità della videochiamata. Alcune VPN possono interferire con la capacità di WhatsApp di stabilire una connessione stabile.
Per disattivare la tua VPN su Android, apri l'app Impostazioni e quindi tocca "Rete e Internet". Tocca "VPN" e quindi disattiva l'interruttore VPN.
Per disabilitare la tua VPN su iPhone, apri l'app Impostazioni e quindi tocca "Generale". Tocca "VPN" e quindi tocca il pulsante "Disconnetti".
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e la qualità della videochiamata è ancora scarsa, puoi contattare l'assistenza di WhatsApp per ricevere assistenza.
Per contattare l'assistenza WhatsApp, apri l'app WhatsApp e quindi tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra. Tocca "Impostazioni" e poi "Aiuto". Tocca "Contattaci" e quindi compila il modulo con il tuo problema.
La scarsa qualità delle videochiamate su WhatsApp può essere frustrante, ma ci sono alcune cose che puoi fare per provare a risolvere il problema. Seguendo i passaggi precedenti, puoi aumentare le possibilità di avere una videochiamata chiara e chiara.
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