Comprensione del problema
* Software congelato: Questo di solito significa che il programma è bloccato e non rispondente, rendendo difficile la disinstallazione normalmente.
* Software NCH: NCH offre spesso una varietà di software, quindi identificare il programma esatto è cruciale. Questo ti aiuterà a trovare il disinstallatore corretto.
Passaggi di risoluzione dei problemi
1. Force Quit (Windows)
* Task Manager: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni, selezionare "Task Manager" e andare alla scheda "Processi". Trova il processo del programma NCH (potrebbe avere un nome come "NCH_CD_BURNER.EXE"), fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli "Attività finale".
* ctrl+alt+elimina: Premere questi tasti contemporaneamente per accedere al menu Task Manager e seguire i passaggi sopra.
2. Modalità provvisoria (Windows)
* Riavvia: Riavvia il computer e premi ripetutamente F8 durante l'avvio.
* Modalità provvisoria: Selezionare "Modalità provvisoria" dal menu Opzioni di avvio. Prova a disinstallare il software dalla modalità provvisoria.
3. Disinstalla dal pannello di controllo (Windows)
* Programmi e funzionalità: Vai ai programmi e alle funzionalità di "Control Panel"> "."
* Individua il programma NCH: Trova il software di combustione NCH CD pertinente nell'elenco.
* Disinstalla: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma e scegliere "Disinstalla/modifica". Seguire le istruzioni sullo schermo.
4. Usa uno strumento di disinstallazione (Windows)
* Revo Ininstaller: Scarica e installa Revo Uninstaller (versione gratuita disponibile).
* La disinstallazione avanzata: Scegli il software NCH e seleziona una modalità di disinstallazione avanzata. Ciò contribuirà a rimuovere i resti testardi.
5. Rimozione manuale (avanzata, rischio di perdita di dati)
* Posizione dei file del programma: Vai a "C:\ Programmi" o "C:\ Programmi (x86)". Individua la cartella software NCH.
* Elimina le cartelle: Elimina l'intera cartella contenente i file del programma. Avviso: Questa è una misura drastica. È meglio eseguire il backup di eventuali dati importanti in anticipo.
6. Restore di sistema (Windows)
* Pannello di controllo: Vai al "sistema di controllo"> "Sistema e sicurezza"> "Sistema."
* Restore di sistema: Scegli "Restore di sistema" e seleziona un punto di ripristino da prima dell'installazione del software NCH. Questo tornerà il tuo sistema a uno stato precedente, ma perderai i dati creati dopo il punto di ripristino.
Considerazioni importanti
* Backup: Prima di fare eventuali passaggi drastici, eseguire il backup di dati importanti sul computer.
* Ricerca: Se non sei sicuro di passaggi specifici, cerca l'esatta software di combustione CD NCH che hai per una guida più specifica.
* anti-virus/malware: Se sospetti che un virus o un malware stia influenzando il programma, eseguire una scansione completa con il software antivirus.
Se tutto il resto fallisce
* Aiuto professionale: Contatta il supporto NCH per assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire istruzioni di disinstallazione specializzate o aiutare a risolvere i problemi.
* Reinstallare Windows: Se il problema persiste, la reinstallazione di Windows è l'ultima risorsa. Questo cancellerà l'intero disco rigido, quindi eseguirà il backup prima di tutto.
Fammi sapere se hai ulteriori dettagli sul software specifico o se riscontri problemi durante il processo. Sarò felice di aiutare ulteriormente!
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