identificare il problema . Il sistema registra automaticamente le istanze di analisi del problema, problema di registrazione e di monitoraggio , segnalazione di problemi e la correzione del problema . L'utilizzo di queste funzioni senza problemi di analisi consente la gestione di sistemi efficaci che avvantaggia l'utente e il tecnico di servizio .
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Identificare il codice di riferimento del sistema ( SRC ) . La SRC è un identificativo a otto cifre che incapsula la condizione problema .
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rispondere alle domande l'analisi del problema . Una serie di risposte " sì" o "no" di fornire una road map per il problema . Utilizzare questo come punto di partenza ogni volta che si è sicuri di dove un problema.
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Abilita '"Osservatorio per l'evento " la funzione . L'orologio per la funzione evento orologi automaticamente per i messaggi specifici o LIC , o voci di registro LIC . Questa funzione ti avvisa quando un determinato evento si verifica, e quindi impegna il programma di uscita specifico di adottare misure correttive .
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Eseguire il programma di report di analisi autorizzato ( APAR ) . Secondo i5/OS Information Center di IBM , " l' APAR è una richiesta di correzione dei difetti di una versione corrente di un programma fornito da IBM . " Per te stesso o di un tecnico , questo fornisce informazioni sufficienti per diagnosticare un problema di SNA .
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