Secondo O * Net OnLine , gestori di servizio ristoro utilizzano in genere il punto di vendita del software , il calendario e il software di programmazione , software di contabilità , software di gestione delle scorte, e il software analitici o scientifici . Gestori di hotel utilizzano questi stessi programmi , ma utilizzano anche software di facility management e software rapporto cliente .
Importanza
Informatica
nel campo dell'ospitalità consente ai manager di monitorare in digitale ogni aspetto delle operazioni di business e identificare le aree di miglioramento . Ad esempio , il software di relazione con il cliente permette impiegati della reception per controllare gli ospiti in e riconoscere gli ospiti frequenti , mentre il punto vendita di software consente gestori del ristorante di eseguire report di vendita dettagliati per valutare la popolarità di offerte speciali o altre voci di menu .
Considerazioni
e 'facile fare affidamento su software , ma interruzioni di corrente , guasti e interruzioni di database di rete ancora affliggono qualunque sistema informatico . Manager di ristorazione devono avere un piano di emergenza con specifiche per reparto "kit di emergenza" da utilizzare quando un sistema non è in linea .
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