Se si sta tentando di eseguire la scansione di un documento con lo scanner HP in Windows Vista , è possibile riscontrare un errore quando lo scanner non viene rilevato, anche se sei sicuro che è stato installato in modo corretto . In primo luogo , assicurarsi che l'apparecchio è acceso . Questa è una cosa facile da dimenticare , ed è anche una soluzione semplice. Una volta che l' apparecchio è acceso , controllare il collegamento USB tra lo scanner HP e il computer . Il collegamento per il dispositivo è nel pannello posteriore dello scanner , a fianco dove il cavo di alimentazione è collegato . Assicurarsi che sia fissato saldamente nella porta USB dello scanner . Ora assicurarsi che il cavo è collegato correttamente al computer come bene.
Documento posizionato correttamente
Se di recente avete acquistato il vostro nuovo scanner HP è necessario sapere dove posizionare il documento per essere acquisita correttamente . Mettere la tua foto o la carta sul lato più vicino al punto in cui si apre lo sportello . Marcatori di misurazione sono lungo il lato del vetro con una piccola freccia che punta verso l'angolo in cui è necessario per allineare il documento . Collocare l'angolo del filo documento contro l'angolo dello scanner . Chiudere il coperchio dello scanner lentamente , perché se viene spinto giù troppo in fretta si può creare una leggera folata che si muoverà l'allineamento del documento.
Aggiornamento del driver
Poiché si utilizza un sistema operativo più recente , si potrebbe aver bisogno di aggiornare i driver . Se è stato acquistato lo scanner HP quando Windows XP è stato il sistema operativo standard , il disco di installazione potrebbe non avere i driver corretti necessari . Se si tenta di eseguire la scansione di un documento e il computer non vi permetterà di farlo , sarà molto probabilmente a causa di questo . Per ricevere i driver aggiornati di cui avrete bisogno di scaricarli. Visitare il sito Web di HP , sulla parte superiore della pagina potrete vedere in grande scritta in grassetto il link " Driver e supporto. " Fare clic su questo link e si aprirà una nuova pagina , chiedendo quale dispositivo e il modello è necessario per gli aggiornamenti . Selezionare "Scanner ", come il dispositivo e scegliere il numero di modello dall'elenco dei modelli disponibili . Una volta completato questo passaggio , il sito consente di visualizzare tutti i download e gli aggiornamenti del driver per lo scanner . Scaricare e installare tutti gli aggiornamenti, uno per uno. Una volta che questi sono stati installati , si sarà in grado di utilizzare lo scanner HP con Windows Vista .
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