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Come risolvere Direct3D

Molti giochi per computer, così come alcuni programmi di modellazione 3D, si affidano al componente Direct3D di DirectX per il rendering della grafica. Se il tuo computer ha un problema con un file DirectX o un driver grafico, può causare l'arresto anomalo o la mancata apertura di questi programmi. Windows include uno strumento per testare l'installazione di DirectX e puoi risolvere la maggior parte dei problemi attivando l'accelerazione hardware o aggiornando DirectX e il tuo driver video.

Verifica dell'installazione di DirectX

Premere "Windows-R" e immettere "dxdiag" per eseguire lo strumento di diagnostica DirectX.

Aprire la scheda "Visualizza" per visualizzare lo stato di Direct3D e altri componenti grafici in DirectX.

Leggi la casella "Note" per conoscere eventuali errori con Direct3D. Se DirectX è installato correttamente, verrà visualizzato "Nessun problema trovato".

Leggere la riga "Livelli di funzionalità" nella sezione Driver per vedere quali versioni di DirectX sono supportate dalla scheda video. I programmi che richiedono una versione diversa da quelli elencati non funzioneranno sul tuo computer.

Controlla la sezione Funzionalità DirectX per assicurarti che ogni riga indichi "Abilitato". In caso contrario, è necessario abilitare l'accelerazione hardware.

Abilitazione dell'accelerazione hardware

Fare clic con il tasto destro del mouse sul desktop e selezionare "Risoluzione schermo".

Fai clic su "Impostazioni avanzate"

Apri la scheda "Risoluzione dei problemi" e fai clic su "Modifica impostazioni". Immettere la password dell'amministratore, se richiesta.

Far scorrere l'opzione "Accelerazione hardware" su "Completo".

Aggiornamento di DirectX e driver video

Esegui Windows Aggiornamento dal pannello di controllo per installare gli aggiornamenti per DirectX 11, disponibile nelle versioni Windows risalenti a Vista. Su Windows 8, Windows Update è l'unico metodo per aggiornare DirectX 11. Su Windows 7 o Vista, puoi in alternativa scaricare manualmente gli aggiornamenti (collegamenti in Risorse).

Scarica e apri il Web di runtime per l'utente finale DirectX Programma di installazione (collegamento in Risorse) per aggiornare DirectX 9. DirectX 9 viene installato ed eseguito separatamente da DirectX 11 e molti giochi lo richiedono anche su sistemi con DirectX 11 installato.

Installa la versione di giugno 2010 di DirectX 9 (collegamento in Risorse) se il programma di installazione Web segnala che hai già una versione aggiornata ma continui ad avere problemi con le applicazioni DirectX 9. Questo programma di installazione offline include tutti gli aggiornamenti di DirectX 9 e si reinstalla sulla tua copia esistente, risolvendone potenzialmente i problemi.

Aggiorna i tuoi driver video tramite Windows Update o scaricando i driver dal sito Web Nvidia, ATI o Intel, a seconda sul tuo hardware grafico. Se disponi già della versione più recente di Windows Update, controlla il sito Web del produttore dell'hardware, in quanto potrebbe offrire un driver ancora più recente.

Suggerimenti

Sui computer che utilizzano Optimus per passare da Nvidia a integrato Hardware grafico Intel, potrebbe essere necessario aggiornare sia i driver grafici Nvidia che Intel.

Se un programma specifico ha problemi nell'esecuzione su un computer con Optimus, apri il Pannello di controllo Nvidia, fai clic su "Gestisci impostazioni 3D" e seleziona il programma nella scheda "Impostazioni programma". Cambia il processore grafico al contrario delle sue impostazioni attuali per provare a eseguirlo con l'hardware grafico alternativo.

Anche se la diagnostica DirectX non segnala problemi, prova comunque ad aggiornare DirectX e i tuoi driver video, poiché potrebbe risolvere il problema.

Avvertenze

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Windows 7 e Windows 8. Potrebbe variare leggermente o significativamente con altre versioni.

 

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