Il codice 19 è un sistema Windows è un codice relativo a informazioni di registro incomplete o danneggiate. Questo codice appare quando si tenta di avviare un dispositivo collegato, ad esempio un'unità DVD. Il codice ti consiglierà di disinstallare e reinstallare il dispositivo sul tuo sistema. Questa è una procedura corretta, ma dovrai disinstallare il dispositivo solo se l'eliminazione dei filtri non funziona.
Elimina i filtri superiore e inferiore
Accedi al registro del tuo computer. È possibile accedere al registro tramite il menu "Start". Digita "regedit" nella casella di ricerca e premi "Invio".
Trova la voce di registro che legge "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}." Fai clic su su questa voce per evidenziarlo.
Scegli “UpperFilters” dalle opzioni nel riquadro di destra. Se una voce appare sotto "UpperFilters", vai al menu "Modifica" e scegli "Elimina". Quando viene visualizzato il messaggio di avviso, conferma che desideri eliminare. Non eliminare nulla se non compare alcuna voce in "UpperFilters".
Seleziona "LowerFilters" dalle opzioni nel riquadro a destra. Se viene visualizzata una voce, eliminarla. Quando viene visualizzato il messaggio di avviso, fare clic su "Sì" per confermare. Se non è presente alcuna voce in "LowerFilters", non eliminare nulla.
Riavvia il computer. Dopo aver eliminato i filtri superiore e inferiore, sarà necessario riavviare il sistema affinché le modifiche abbiano effetto.
Disinstalla e reinstalla il dispositivo
Apri Windows "Gestione periferiche" sul tuo computer. Per accedere a questa funzione, apri il menu "Start" e vai al "Pannello di controllo". "Gestione dispositivi" verrà visualizzato nella sezione "Hardware" del "Pannello di controllo".
Individua il dispositivo che è non funziona nell'elenco dei dispositivi. Tutti i dispositivi attualmente collegati al computer dovrebbero essere elencati nelle rispettive categorie. Ad esempio, se un'unità DVD sul tuo computer non funziona, fai clic sul segno più accanto a "Unità DVD /CD-ROM" per mostrare tutte le unità disponibili sul tuo sistema. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità che non si apre e scegli "Disinstalla" dall'elenco visualizzato.
Conferma che desideri disinstallare il dispositivo. Un messaggio di avviso apparirà automaticamente quando si sceglie di disinstallare. Quando confermi di voler disinstallare, il dispositivo verrà rimosso dal sistema.
Riavvia il computer. Finché il dispositivo è ancora collegato al computer al riavvio, il computer dovrebbe riconoscerlo e verrà reinstallato automaticamente con tutti i driver e i componenti necessari.
Avvertenze
Fai attenzione lavorando nel registro del tuo computer. Se si elimina un file errato, le applicazioni o i programmi sul sistema possono smettere di funzionare.
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