La videocamera Web del computer HP non si accende automaticamente quando si avvia il computer o si esegue costantemente in background. È necessario avviare un programma software applicabile che utilizza una webcam per accendere il dispositivo. In genere, l'avvio del programma accenderà automaticamente la webcam. Se nel computer non è presente il programma webcam fornito da HP, utilizzare lo strumento HP Recovery Manager per reinstallarlo. Inoltre, la webcam deve essere abilitata su Windows tramite l'utilità Gestione dispositivi o non funzionerà.
Abilita la webcam
Passaggio 1
Spostare il cursore in basso a sinistra angolo dello schermo del tuo computer.
Passaggio 2
Fai clic con il pulsante destro del mouse quando viene visualizzata l'anteprima della schermata Start e scegli "Gestione dispositivi" dall'elenco di opzioni.
Passaggio 3
Doppio fare clic su "Dispositivi di imaging" e fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della webcam HP.
Selezionare "Abilita" dalla casella popup per attivare la webcam.
Reinstalla il software della webcam
Passaggio 1: spostare il cursore nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer e selezionare il fascino "Cerca".
Passaggio 2
Immettere "Ripristino" nella casella di ricerca e selezionare "Gestione ripristino "dall'elenco dei risultati per avviare lo strumento HP Recovery Manager.
Passaggio 3
Scegliere" Reinstalla driver e applicazioni "dalla colonna Ho bisogno di aiuto immediato.
Passaggio 4
Fare clic sulla casella di controllo per il programma webcam appropriato - ad esempio, selezionare la TouchSmart Webcam o il programma Cyberlink YouCam.
Fare clic sul pulsante "Installa" per installare il programma.
Suggerimento
È inoltre possibile utilizzare la webcam HP con programmi di terze parti che supportano webcam come Skype e Yahoo Messenger.
Avvertenze
Se il sistema operativo sul computer HP è stato aggiornato a Windows 8, non sarà possibile utilizzare lo strumento HP Recovery Manager per reinstallare il software della webcam; tuttavia, è ancora possibile installare il software scaricandolo dal sito Web HP.
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a un computer HP con una webcam integrata che esegue Windows 8. Le istruzioni possono variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.
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