I decoder via cavo vengono forniti ai clienti dai fornitori di servizi televisivi. Il decoder via cavo riceve un segnale digitale emesso dal provider via cavo, che consente di godere della programmazione televisiva a casa. Occasionalmente, è necessario ripristinare una scatola dei cavi. Il congelamento sporadico dello schermo televisivo è il problema più comune del decoder via cavo, che in genere può essere risolto senza la visita di un tecnico via cavo. Potrebbe essere necessario ripristinare la scatola dei cavi per risolvere tali problemi minori.
Ciclo di alimentazione
Passaggio 1
Spegnere la scatola dei cavi utilizzando il pulsante di accensione situato nella parte anteriore del dispositivo. La luce sulla parte anteriore del dispositivo si spegne.
Passaggio 2
Scollegare il cavo di alimentazione collegato dalla protezione da sovratensione o dalla presa elettrica. Lasciare la scatola dei cavi scollegata per almeno 30 secondi.
Passaggio 3
Inserire nuovamente il cavo di alimentazione collegato alla scatola dei cavi nella protezione contro le sovratensioni o nella presa elettrica. Premere il pulsante di alimentazione per accendere il dispositivo.
Attendere alcuni minuti per ricollegare la scatola dei cavi al segnale fornito dal fornitore di servizi via cavo. Una volta stabilita una connessione, il televisore dovrebbe tornare alla normale programmazione.
Potenza del segnale
Passaggio 1
Spegnere la scatola dei cavi utilizzando il pulsante di accensione situato nella parte anteriore del dispositivo. Il pulsante di accensione sul telecomando può essere utilizzato anche per spegnere la scatola dei cavi.
Passaggio 2
Premere il pulsante "Invio" sul telecomando immediatamente dopo aver spento la scatola dei cavi. Ciò dovrebbe visualizzare una schermata diagnostica sul televisore.
Passaggio 3
Individuare le informazioni nella casella diagnostica che fornisce gli SNR in banda e fuori banda. Se il segnale del decoder via cavo funziona correttamente, nella schermata di diagnostica dovrebbe essere visualizzato "Buono".
Contattare il fornitore di servizi via cavo e parlare con un tecnico dell'assistenza tecnica. Se né il ciclo di alimentazione né il controllo della potenza del segnale risolvono il problema, un tecnico via cavo potrebbe dover ripristinare in remoto la propria cassetta via cavo o programmare una visita a domicilio.
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