I dispositivi GPS TomTom possono soffrire di problemi di firmware che causano il blocco della tastiera su schermo, il blocco dello schermo o il dispositivo non trova e visualizza la navigazione Istruzioni. Se il firmware sul tuo TomTom GPS smette di funzionare correttamente, puoi installare gli aggiornamenti del firmware e del software per il dispositivo tramite TomTom HOME. Prima di aggiornare il firmware, è necessario ripristinare il dispositivo. Il ripristino del dispositivo può aiutare a risolvere eventuali errori del firmware.
Ripristina TomTom
Passaggio 1
Spegni TomTom.
Passaggio 2
Rimuovi la memory card dal tuo TomTom, se applicabile.
Segui le istruzioni per ripristinare il modello del dispositivo TomTom. Accedi al Supporto TomTom per istruzioni sul tuo modello specifico (vedi Risorse). Alcuni dispositivi TomTom richiedono di inserire un perno nel foro "Ripristina" situato nella parte inferiore dell'unità e di spingere il perno finché il dispositivo non si accende. Altri modelli richiedono di tenere premuto il pulsante "Power" fino al riavvio del dispositivo. Una volta riavviato il dispositivo TomTom, si ripristinerà automaticamente. Se il ripristino del dispositivo non risolve i problemi del firmware, puoi installare gli aggiornamenti del firmware.
Reinstalla il firmware TomTom
Passaggio 1
Scarica TomTom HOME (vedi Risorse). Segui le istruzioni per installare il software sul tuo computer.
Passaggio 2
Avvia TomTom HOME.
Passaggio 3
Collega il GPS TomTom al computer tramite il cavo USB. Accendi il TomTom GPS. Segui le istruzioni per toccare "Sì" sullo schermo GPS per connettere il dispositivo al computer.
Passaggio 4
Fai clic sul menu "Preferenze" in TomTom HOME e seleziona "Verifica aggiornamenti" se TomTom HOME non cerca automaticamente gli aggiornamenti.
Fai clic sul pulsante "Download" per installare tutti gli aggiornamenti del firmware disponibili.
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