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In che modo la tecnologia influenza il business

La tecnologia provoca cambiamenti e le aziende che non si adattano a questi cambiamenti abbastanza rapidamente vengono consumate da loro. L'agilità può essere una risorsa straordinaria per le aziende in questa era tecnologica in rapida evoluzione. Tuttavia, le aziende che ottengono i risultati migliori in un mercato in continua evoluzione sono quelle che hanno la lungimiranza di stare al passo con la curva.

La società di ricerca mobile

Gartner Incorporated ha riferito che le vendite di tablet multimediali in tutto il mondo per gli utenti finali è stato registrato un aumento del 261 percento dalle vendite del 2010 (17,6 milioni di unità) al 2011 (63,6 milioni). Le aziende che non stanno capitalizzando sull'impennata dei dispositivi, delle applicazioni e delle piattaforme di tecnologia mobile si stanno svantaggiando. I consumatori desiderano la comodità offerta dai dispositivi mobili; le imprese hanno l'opportunità di attrarre e fidelizzare i clienti costruendo una presenza, promozioni, pubblicità e premi su piattaforme tecnologiche mobili.

Social Media

Un'attività senza presenza sui social media è un'attività esclusa da una delle mercati dei media in più rapida crescita dei nostri tempi. Il passaparola è ancora una forma preziosa per attirare nuovi clienti. Tuttavia, le aziende che non riescono a saltare sul carro dei social media stanno perdendo un'opportunità d'oro. I clienti adorano condividere. I social media consentono loro di farlo in modo relativamente semplice ed efficace. Se la tua azienda offre un eccellente servizio clienti e offre prodotti e servizi di qualità, non devi aspettare che i tuoi clienti interagiscano fisicamente con gli altri per spargere la voce. Un clic di un pulsante da un PC o dispositivo mobile può promuovere la tua attività a tutti all'interno del social network di quel cliente - ma affinché ciò sia possibile, la tua azienda deve avere una presenza sui social media.

Cloud Computing

Molti proprietari di piccole imprese hanno iniziato a trarre vantaggio dai prodotti applicativi che risiedono "nel cloud". Il cloud computing si riferisce ai dati archiviati su server ospitati da provider di terze parti anziché sul computer locale dell'utente del computer. L'acquisto di infrastrutture IT per adattarsi alle esigenze di un'azienda può essere costoso. Il cloud computing consente alle aziende sia di piccole che di grandi dimensioni di accedere alle loro applicazioni sui server di un fornitore di terze parti dove possono pagare per l'archiviazione e l'accesso su richiesta. I detrattori del modello affermano che la sicurezza è una preoccupazione e che le aziende potrebbero aprirsi ai rischi per la privacy. Ma in un ambiente commerciale altamente competitivo in cui le aziende devono valutare i costi rispetto ai rischi e ai potenziali benefici di un'offerta come il cloud computing, la scelta è ovvia per molte aziende.

Considerazioni

Le aziende devono valutare costantemente i propri modelli per vedere come vengono influenzati dai progressi della tecnologia. Entità come MySpace hanno perso il controllo del proprio mercato per non essere abbastanza agili per resistere alle tendenze tecnologiche. Tuttavia, società di social media come Facebook e Twitter hanno già creato piattaforme mobili per adattarsi al passaggio tra i consumatori verso il mobile computing. Le aziende devono tenere il passo o anticipare le tendenze. Barnes & Noble ha creato Nook e un'intera presenza online per capitalizzare l'era digitale. La storia ci ha insegnato che le aziende tecnologicamente superiori vincono. Le aziende devono essere disposte ad adattarsi alla tecnologia o correre il rischio di rimanere indietro.

 

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