Normalmente, non è possibile cambiare la domanda di sicurezza dell'account Battle.net e rispondere dopo averlo impostato. Tuttavia, come è accaduto durante la violazione della sicurezza del 2012, circostanze speciali consentono di ripristinare queste informazioni. Se il tuo account è stato compromesso, dovrai contattare Blizzard con le informazioni di identificazione per dimostrare la proprietà dell'account. Senza queste informazioni, non sarai in grado di cambiare la domanda di sicurezza.
Come contattare l'assistenza Blizzard
La chiamata all'assistenza telefonica di Blizzard ti dà l'opportunità di ripristinare le tue informazioni di sicurezza purché tu possa dimostrare la tua identità. Assicurati di conoscere il nome dell'account, l'indirizzo di fatturazione e il codice Product Key di un gioco registrato nell'account. Ad esempio, se hai una copia di "World of Warcraft" aggiunta sul tuo account Battle.net, fornire il codice Product Key dalla confezione è un modo infallibile per dimostrare la tua proprietà.
Computer © www.354353.com