Quando si crea un account Xbox LIVE, agli utenti viene anche richiesto di creare un ID Windows LIVE inserendo un indirizzo e-mail e una password. Questo ID Windows LIVE consente agli utenti di Xbox LIVE di accedere alle impostazioni dell'account su Xbox.com o di ripristinare il tag del giocatore su una nuova console. Nel tempo, le e-mail e le password create dall'utente per Windows LIVE ID potrebbero essere dimenticate. Fortunatamente, Microsoft offre ai giocatori la possibilità di recuperare queste informazioni.
Accendi la console e accedi al tuo account Xbox LIVE.
Premi il pulsante guida sul controller per richiamare il menu principale .
Scorri fino alla scheda delle impostazioni del menu a comparsa.
Scegli la gestione degli account dall'elenco di opzioni di impostazioni risultante. Il menu a comparsa verrà chiuso e verrà visualizzata una schermata di gestione dell'account.
Scegli Windows LIVE ID dal menu di gestione dell'account risultante.
Registra il tuo indirizzo e-mail ID Windows LIVE ID dalla destra riquadro del menu risultante.
Passare a Xbox.com sul computer, quindi selezionare il collegamento di accesso nell'angolo in alto a destra. Questo ti indirizza a una pagina in cui puoi accedere al tuo ID Windows LIVE.
Fai clic sul link blu "password dimenticata". Questo ti indirizza a una nuova pagina in cui puoi iniziare a recuperare la password del tuo ID Windows LIVE.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo corrispondente, quindi inserisci i caratteri di sicurezza nel campo corrispondente. Fai clic per continuare.
Scegli di reimpostare la password via e-mail o di rispondere alla tua domanda segreta. Il ripristino della password tramite e-mail invia un collegamento all'account e-mail fornito per ripristinare la password. La scelta di quest'ultimo ti invia a una pagina in cui puoi rispondere alla tua domanda segreta che hai scelto quando hai impostato l'account. Rispondere correttamente alla domanda rivela la tua password.
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