Sebbene sia il lettore MP3 più venduto sul mercato, l'iPod di Apple non è privo di una buona dose di malfunzionamenti e problemi. Per una serie di motivi, potresti ritrovarti con un iPod che sembra aver smesso di funzionare. Esistono alcuni dei motivi principali per cui gli iPod smettono di funzionare e le soluzioni su come correggere tali problemi.
iPod is Frozen
Gli iPod eseguono un sistema operativo piccolo e leggero simile a quelli presenti sui PC ( come Windows e Mac OS). Occasionalmente, il sistema operativo dell'iPod può bloccarsi o bloccarsi, il che fa sembrare che l'iPod non funzioni affatto quando si preme un pulsante, nonostante lo schermo sia ancora visibile. Se questo sembra il problema, controlla che l'interruttore di blocco (o blocco) non sia attivato, in quanto ciò comporterebbe anche l'assenza di pulsanti funzionanti. Se l'iPod è effettivamente congelato, il modo più semplice per farlo funzionare di nuovo è ripristinare il dispositivo. I passaggi per farlo variano in base al modello di iPod. L'attuale iPod Nano di quarta generazione (e la maggior parte con la ghiera cliccabile) può essere ripristinato attivando e disattivando il pulsante di blocco, quindi tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Menu e Centro (Seleziona) per circa 6-8 secondi, fino a quando il Viene visualizzato il logo Apple.
L'iPod non si accende
Se un iPod non si accende, controlla l'interruttore di blocco sul dispositivo. Se questo interruttore viene attivato mentre il dispositivo è spento, non si riaccenderà fino allo spegnimento dell'interruttore di blocco. Se si ritiene che ciò non costituisca il problema, è necessario verificare la carica della batteria. Quando la batteria non è più in carica, il dispositivo non si accende, ma mostra l'icona della batteria sullo schermo per alcuni secondi. Se vedi questa icona durante il tentativo di avviare l'iPod, basta collegarlo al cavo USB e consentire la ricarica della batteria, che a volte può richiedere fino a 30 minuti prima che l'iPod diventi nuovamente operativo. Se non viene visualizzata l'icona della batteria quando si tenta di accendere il dispositivo, provare a ripristinare l'iPod. Una volta ripristinato, il dispositivo dovrebbe accendersi, ma in caso contrario, potrebbe essere necessario scaricare prima la batteria (lasciando l'iPod scollegato dall'alimentazione per un massimo di 24 ore) e riprovare la procedura di ripristino.
iPod non riconosciuto in iTunes
A volte un iPod potrebbe non essere riconosciuto nel software iTunes mentre è collegato a un PC. In tal caso, assicurarsi che l'icona della batteria sul dispositivo mostri che è in carica. Se sembra che l'iPod non si stia caricando, il problema potrebbe riguardare il cavo o la porta USB del PC e non l'iPod reale. In questo caso, provare a utilizzare un cavo diverso o utilizzare una porta USB o un PC diverso. Se l'iPod si sta caricando, ma non è riconosciuto in iTunes, prova a ripristinare il PC e ricaricare il software iTunes. Se l'iPod non viene ancora visualizzato, potrebbe essere necessario reinstallare il software iTunes.
iPod non sincronizza contenuti multimediali
Quando un iPod viene riconosciuto dal PC e da iTunes, ma non si sincronizzerà , a volte il problema può riguardare l'iPod (che richiede un riavvio del dispositivo), ma è più spesso all'interno del software iTunes. La maggior parte degli utenti che riscontrano questo problema visualizzerà un messaggio di errore "Tentativo di copia sul disco non riuscito. Si è verificato un errore sconosciuto (-69)". Quando ciò accade, di solito è dovuto a una destinazione di origine mancante per uno o più file che stanno tentando di essere sincronizzati con il dispositivo. Se i file multimediali vengono spostati o trasferiti su un PC al di fuori di iTunes, il software non sa più dove cercare quei file. Ciò può essere risolto riposizionando tutti i file che hai spostato nella loro cartella originale o indirizzando iTunes nella nuova posizione dei file. Per fare ciò, sfoglia la libreria di iTunes e fai clic per riprodurre i brani che mostrano un piccolo punto esclamativo (!) Accanto al nome. Quando fai clic su ciascuno di questi, iTunes ti chiederà innanzitutto di riposizionare manualmente il file mancante. Questo può richiedere molto tempo se hai molti supporti mancanti, ma è l'unico modo e funziona.
Considerazioni
Quando si tenta di risolvere qualsiasi problema relativo all'iPod, Apple consiglia di tutti gli utenti prima implementano la sua politica "Cinque R" uno a uno, che prevede Ripristina, Riprova, Riavvia, Reinstalla e Ripristina. Se nessuna di queste soluzioni funziona per risolvere un problema, è possibile cercare facilmente nel sito Web del supporto Apple iPod soluzioni a una vasta gamma di problemi specifici segnalati da altri utenti. Se tutto il resto fallisce e hai un negozio Apple nelle vicinanze, la barra Genius del negozio può fornire aiuto e approfondimenti per risolvere ciò che è sbagliato con qualsiasi iPod.
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