Idealmente, quando usi Skype, dovresti essere in grado di effettuare e ricevere chiamate vocali e video senza problemi. Realisticamente, tuttavia, non è sempre così. Ad un certo punto della tua esperienza su Skype, potresti dover affrontare una vasta gamma di problemi con le tue chiamate. Una possibilità è la completa incapacità di rispondere alle chiamate in arrivo.
Impossibile rispondere alle chiamate
In generale, quando qualcuno ti chiama su Skype, hai tre opzioni: "Rispondi", "Rispondi con video "e" Rifiuta ". Sfortunatamente, a volte fare clic sul pulsante verde "Accetta" quando qualcuno ti chiama non ha alcun effetto, lasciandoti incapace di rispondere alla chiamata. Skype non ha offerto un riconoscimento ufficiale di questo problema né ha spiegato le cause. Questo problema riguarda in genere tutte le chiamate Skype in arrivo anziché solo quelle provenienti da un contatto o numero specifico.
Possibili soluzioni
Sebbene Skype non abbia fornito una soluzione ufficiale per questo problema, ci sono diverse cose che puoi "Assicurati di utilizzare la versione più recente di Skype facendo clic su "Guida", quindi su "Verifica aggiornamenti" da Skype. Se ciò non risolve il problema, prova a chiudere Skype e, se necessario, a disattivare la Modalità compatibilità. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Skype, fai clic su "Proprietà", quindi vai alla scheda "Compatibilità" per disattivare questa modalità. Il semplice test della connessione Internet tramite Skype potrebbe essere sufficiente per risolvere il problema. Per fare ciò, fai clic sul pulsante "Controlla impostazioni" in Skype e seleziona la scheda "Connessione". Fai clic su "Prova ora". Se non funziona nulla, potresti dover informare i tuoi contatti del problema e richiamarli invece di accettare le loro chiamate.
Risposta automatica
Se vuoi rispondere ad ogni chiamata che ricevi, hai un'altra opzione per aggirare il problema di non poter usare il pulsante "Rispondi". Puoi configurare Skype in modo che risponda automaticamente ad ogni chiamata. Per fare ciò, fai clic su "Strumenti" e poi su "Opzioni" in Skype. Nella nuova finestra che si apre, fai clic sulla scheda "Chiamate" sul lato sinistro. Nella sezione "Impostazioni chiamate", seleziona la casella "Rispondi automaticamente alle chiamate in arrivo". Fai clic su "Salva" per salvare questa impostazione.
Notifiche
Potresti scoprire di perdere la possibilità di rispondere ad alcune chiamate perché non ricevi le notifiche necessarie. Per risolvere il problema, apri Skype e accedi. Fai clic su "Strumenti" nella parte superiore e quindi su "Opzioni" dall'elenco visualizzato. Si apre una nuova finestra, in cui è necessario fare clic su "Notifiche". Fai clic su "Suoni" in questa sezione. Questo fa apparire un elenco di tutte le volte in cui Skype può avvisarti di un evento con un suono specifico. Fai clic su "Abilita tutti i suoni", quindi fai clic su "Salva". Ora dovresti sentire un suono quando qualcuno ti chiama su Skype, permettendoti di rispondere invece di perdere la chiamata.
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