Se la tua stampante HP non stampa più come una volta, potrebbe essere necessario pulire le testine di stampa. Dopo essere state utilizzate per un po ', le testine di stampa possono talvolta ostruirsi. Ciò può causare lavori di stampa irregolari o incompleti. Fortunatamente, le stampanti HP sono dotate di una funzione di pulizia integrata. Puoi avviare questo processo direttamente dal tuo computer con il software corretto. Gli utenti Windows avranno bisogno di HP Toolbox, mentre gli utenti Mac avranno bisogno di HP Inkjet Utility. È inoltre possibile avviare manualmente il processo di pulizia.
Casella degli strumenti HP (Windows)
Passaggio 1
Aprire il menu "Start". ". Selezionare "Casella degli strumenti HP". Se non è un'opzione sul tuo computer, puoi scaricarla (vedi Risorse). In alternativa, se sul desktop è presente un'icona per HP Toolbox, fare doppio clic sull'icona per avviare il programma.
Passaggio 2
Fare clic sulla scheda "Servizi stampante".
Fare clic su "Pulisci testine di stampa ". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Queste istruzioni variano in base al modello di stampante.
Utilità HP Inkjet (Mac)
Passaggio 1
Aprire la cartella "Utilità". Aprire la cartella "HP Photosmart". Fare clic sull'icona "HP Inkjet Utility" per avviare il programma.
Passaggio 2
Aprire il menu a discesa nella finestra di HP Inkjet Utility.
Fare clic su "Pulisci". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Queste istruzioni variano in base al modello della stampante.
Pulizia manuale
Passaggio 1
Assicurarsi che la stampante disponga di carta. Poiché verrà stampata una pagina di prova, utilizzare un pezzo di carta di qualità inferiore o graffiante.
Passaggio 2
Premere il pulsante "Impostazioni" sulla stampante. La posizione e l'aspetto di questo pulsante variano in base al modello di stampante HP. Consultare il manuale dell'utente se non si è sicuri di quale pulsante si tratti.
Passaggio 3
Utilizzare il tastierino per selezionare "Strumenti" dalla schermata della stampante. Premere "OK".
Fare clic su "Pulisci testine di stampa". Premere "OK" per iniziare la pulizia.
Suggerimento
Non è consigliabile pulire le testine di stampa come misura preventiva, poiché il processo di pulizia consuma inchiostro. Pulire le testine di stampa solo se la qualità di stampa è diminuita.
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