Quando si invia un lavoro di stampa alla stampante HP, questo entra in una coda di stampa. Questa coda mostra lo stato dei lavori di stampa attualmente in attesa di essere elaborati dalla stampante. Una stampante HP potrebbe non funzionare correttamente o il computer potrebbe avere un problema che impedisce l'elaborazione di tutti i lavori di stampa nella coda. È possibile cancellare la coda di stampa per provare a risolvere il problema e riprendere la stampa.
Passaggio 1
Fare clic sul pulsante "Avvia".
Passaggio 2
Tipo "servizi" nella casella di ricerca e fai clic sul risultato di ricerca del servizio visualizzato. Puoi anche accedervi tramite "Strumenti di amministrazione" nel Pannello di controllo.
Passaggio 3
Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Spooler stampante" e seleziona "Proprietà".
Fai clic su "Stop". Una volta arrestato il servizio spooler della stampante, la coda della stampante viene cancellata. Fare clic su "Avvia" per avviare il servizio spooler della stampante in modo che la stampante possa ricevere i lavori della stampante.
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