Articoli necessari
Dispositivo iPod
Cavo USB per iPod
Software iTunes
I dispositivi Apple iPod sono progettati per la sincronizzazione con il software Apple iTunes su piattaforme Windows e Mac. Tuttavia, il processo di sincronizzazione non ha sempre successo. A volte iTunes si blocca durante la sincronizzazione e altre volte non riesce a sincronizzare musica, film o applicazioni su iPod. A volte gli utenti hanno difficoltà a trasferire gli acquisti su iTunes senza sovrascrivere la libreria esistente. Gli utenti possono risolvere ogni problema attraverso tecniche di risoluzione dei problemi o utilizzando software meno complessi per la sincronizzazione dal computer al dispositivo. Le opzioni esatte di risoluzione dei problemi variano in base al problema.
Carica e aggiorna
Assicurati che il tuo iPod sia completamente carico. A volte un iPod non completamente carico avrà problemi di sincronizzazione con il tuo computer. Se non è completamente carico, collegalo al computer utilizzando il cavo USB per caricarlo o collegalo a una presa di corrente mediante un caricatore a muro. Caricare il dispositivo iPod per almeno due ore.
Verifica aggiornamenti software iPod. A volte un iPod si rifiuta di sincronizzarsi se non viene aggiornato. Collega il tuo iPod al computer usando il cavo USB. Apri iTunes e attendi che il software riconosca il tuo iPod. Seleziona il nome dell'iPod nel riquadro a sinistra. Fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" nella parte destra della finestra. Se iTunes trova un aggiornamento, accetta l'aggiornamento e attendi che venga installato prima di provare a sincronizzare il tuo computer con l'iPod.
Cerca gli aggiornamenti del software iTunes. A volte Itunes si imbatte in un glitch a metà sincronizzazione se non viene aggiornato. ", "Controlla aggiornamenti" dal menu in alto. Se iTunes trova un aggiornamento, seleziona "Scarica iTunes" dalla casella popup che segue e attendi che il download del programma. Seguire le istruzioni dettagliate per l'installazione. Tieni presente che questo processo può richiedere alcuni minuti a seconda della velocità di download.
Aggiungi acquisti recenti
Trasferisci gli acquisti tramite iTunes. Gli utenti incontrano spesso problemi di sincronizzazione se la libreria su iTunes non contiene gli acquisti più recenti. Collega il tuo iPod al computer tramite il cavo USB e apri iTunes.
Seleziona "File", "Trasferisci acquisti da iPod". Qualsiasi nuovo brano, film, podcast o applicazione si sincronizzerà con il tuo computer e apparirà nella libreria di iTunes.
Tenta nuovamente il processo di sincronizzazione. In alcuni casi, potrebbe essere necessario scollegare l'iPod e riconnetterlo prima che si verifichi la sincronizzazione.
Verifica software e porte
Disabilita il software appena installato. Secondo GeekSquad.com, alcuni software tendono a bloccare la sincronizzazione di iTunes con l'iPod. Se sul tuo computer è presente un nuovo software, ad esempio un nuovo software antivirus, potrebbe interferire con il processo di sincronizzazione. Le esatte procedure di disabilitazione variano in base al software.
Connessione tramite una porta USB diversa. Apple consiglia di provare porte USB separate sul computer durante il processo di risoluzione dei problemi.
Prova un cavo USB diverso.
Ripristina, riavvia e ripristina
Esegui un soft reset sul tuo iPod. Sui dispositivi iPod con una ruota centrale, tieni premuti i pulsanti "Centro" e "Menu" per 10 secondi fino a quando sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple. Sui dispositivi iPod Touch e iPhone, tieni premuti i pulsanti "Home" e "Power".
Riavvia il computer. Apple consiglia di riavviare il computer, ricollegare l'iPod e riavviare iTunes per risolvere il problema.
Ripristina l'iPod alle impostazioni di fabbrica originali. Il software iTunes eseguirà il backup del tuo iPod per mantenere gli acquisti nella libreria iTunes. Il processo di ripristino sincronizzerà di nuovo le applicazioni sul tuo iPod.
Assicurati di esaurire prima tutte le altre vie di risoluzione dei problemi, poiché questo rimedio richiede più tempo.
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