Con la comodità di chiamare senza limiti a un prezzo, non c'è da meravigliarsi che si desideri un telefono Metro PCS. Tuttavia, ci sono volte, per vari motivi, che si desidera un registro delle chiamate effettuate o ricevute dal telefono. La legge federale impone a tutte le compagnie telefoniche di conservare un registro di utilizzo; tuttavia, non sono tenuti a inviarlo automaticamente ai clienti. Per mantenere le tariffe più basse possibili, Metro PCS ha eliminato la fatturazione cartacea; pertanto, i record di chiamata sono disponibili solo su richiesta. Ottenere i record delle chiamate Metro PCS può richiedere molto tempo, ma può essere fatto.
Contatta un rappresentante del servizio clienti Metro PCS chiamando 1 (888) Metro 8. Questo numero può essere raggiunto anche componendo * 611 sul Telefono Metro PCS. Siate pronti a fornire le informazioni del vostro account al tecnico dell'assistenza quando si risponde alla chiamata.
Fornire le informazioni dell'account e il codice postale al rappresentante del servizio clienti Metro PCS una volta che la chiamata è connessa a un rappresentante del servizio disponibile. Fornire il tuo codice postale consentirà al rappresentante di fornirti le indicazioni per il negozio Metro PCS più vicino in grado di stampare i registri delle chiamate.
Visita il tuo negozio Metro PCS principale per effettuare la richiesta per i registri delle chiamate. Potrebbe essere necessario portare un'autorizzazione della tua richiesta per ottenere i registri delle chiamate se l'account non ti appartiene. Può trattarsi di una lettera o di un ordine del tribunale di un giudice che ordina la produzione dei registri delle chiamate.
Avvertenze
Preparati a una piccola commissione per la tua richiesta.
Assicurati per visitare il tuo negozio Metro PCS principale solo quando fai la tua richiesta. Le posizioni dei rivenditori autorizzati potrebbero non avere accesso ai registri delle chiamate.
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