I numeri MetroPCS possono essere utilizzati sia su telefoni CDMA compatibili che su telefoni GSM sbloccati. Se hai un telefono pronto per l'attivazione su MetroPCS, ci sono diversi modi per ottenere assistenza. Dovrai comunque trasferire i tuoi dati personali e contatti da un telefono all'altro, anche dopo l'attivazione.
Telefoni GSM
Se il tuo telefono utilizza una carta SIM , opera su una rete GSM. Il servizio può essere trasferito da un telefono a un altro rimuovendo la carta SIM dal telefono attivo e inserendola nel nuovo telefono. Lo slot della scheda SIM è accessibile sulla maggior parte dei telefoni rimuovendo il coperchio della batteria e la batteria. Quando si inserisce la scheda SIM, i contatti dorati devono essere rivolti verso il basso.
Telefoni CDMA
I telefoni CDMA devono essere attivati tramite MetroPCS utilizzando ESN /MEID. Si trova sotto la batteria sul telefono o sulla scatola in cui è entrato il telefono. ESN /MEID è l'identificatore del telefono sulla rete e deve essere fornito prima che il telefono possa assumere il piano di servizio su MetroPCS.
Attivazione online
Un'opzione di attivazione CDMA è l'attivazione tramite il tuo account MetroPCS online; se non hai già un account, registrane uno con il tuo numero di telefono MetroPCS per gestire i tuoi telefoni e pianificare online. Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic sull'opzione "Attiva e seleziona piano", quindi seleziona "Cambia /aggiorna telefono". Fai clic sull'immagine del vecchio telefono che stavi utilizzando e inserisci le tue informazioni personali, incluso ESN /MEID del nuovo telefono. Segui le istruzioni per completare l'attivazione.
Servizio clienti
Se non desideri scambiare il tuo telefono online, il servizio clienti può aiutarti a trasferire il servizio da un telefono ad un altro. La guida è disponibile presso i rivenditori MetroPCS autorizzati e chiamando la linea di supporto principale per MetroPCS (consultare Risorse). Spiegare che si desidera spostare il servizio da un telefono all'altro e quindi fornire ESN /MEID; il rappresentante ti aiuterà a completare il processo.
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