Grazie ai cambiamenti nell'ambiente delle telecomunicazioni, i giorni in cui i consumatori che desideravano il servizio telefonico nelle loro case dovevano solo decidere quale compagnia telefonica scegliere erano andati. Al giorno d'oggi, le compagnie telefoniche non hanno una tale presa sul mercato. I consumatori hanno anche la scelta in termini di consegna effettiva del servizio telefonico, piuttosto che solo il fornitore del servizio telefonico. Esistono opzioni come VoIP o Voice-over Internet Protocol. Mentre l'uso del VoIP è in crescita, anche i telefoni fissi stanno resistendo.
Rete fissa
Una rete fissa comporta l'uso di una linea telefonica in rame per connettere la tua casa alla rete telefonica. Le diverse compagnie telefoniche, come AT&T, hanno reti locali che servono città e località diverse. Quando si effettua una chiamata, si sposta attraverso gli interruttori digitali della rete locale verso la rete telefonica pubblica. La tua chiamata viaggia attraverso questa rete per raggiungere il numero che chiami.
VoIP
La tecnologia VoIP prevede la conversione di chiamate vocali analogiche in un formato digitale da inoltrare su Internet. Per utilizzare VoIP, in genere i consumatori hanno bisogno di un adattatore che colleghi la loro linea telefonica a un modem Internet. Ci sono anche telefoni progettati appositamente per l'uso VoIP. Inoltre, avrai bisogno di una connessione Internet, in genere una connessione a banda larga. Le compagnie telefoniche sono entrate in questo mercato e stanno cercando di instradare le telefonate dei clienti attraverso Internet.
Accesso a 911
Nel decidere se scegliere tra rete fissa e VoIP, dovresti essere consapevole di una differenza in termini di collocazione chiamate d'emergenza 911. Le chiamate di emergenza effettuate al 911 tramite una connessione VoIP non possono sempre essere tracciate. Dovrai configurare il tuo sistema in modo da consentire al tuo fornitore di servizi VoIP di instradare correttamente le tue chiamate 911. Inoltre, il servizio di telefonia VoIP è in genere inattivo durante un'interruzione di corrente. Ciò limiterà anche l'accesso alle chiamate 911.
Costi e benefici
L'uso del VoIP è in aumento e i costi stanno diminuendo. Considerando che i provider VoIP non hanno i costi di gestione di una rete telefonica tradizionale e inviano segnali tramite Internet, i loro costi sono notevolmente inferiori. Questo è un fattore che influenza il processo decisionale per molte persone che optano per il VoIP su un telefono fisso tradizionale. Tuttavia, anche le interruzioni del servizio Internet influiscono sulla disponibilità del VoIP. Inoltre, la qualità delle chiamate VoIP potrebbe non essere sempre buona.
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