Se si dispone di un servizio DSL (linea di abbonamento digitale), via cavo, via satellite o wireless, è possibile annullare il servizio di telefonia fissa in qualsiasi momento. Il telefono di rete fissa e il servizio Internet DSL utilizzano una linea divisa, una per la voce e l'altra per i dati. Poiché i due funzionano in modo indipendente, la cancellazione di uno non influirà sull'altro. DSL senza servizio telefonico è chiamato "Dry Loop" o "Naked" DSL.
Passaggio 1
Chiama il tuo operatore telefonico per annullare la tua linea telefonica domestica. Fornisci al rappresentante del servizio clienti il tuo attuale numero di telefono di casa. Fai sapere loro che non hai più bisogno della linea di banda vocale e che desideri annullare quella parte del tuo servizio.
Passaggio 2
Chiedi quali penali, se presenti, dovrai sostenere per separare i servizi. La maggior parte dei fornitori di servizi telefonici considera due o più servizi per una famiglia come servizi "raggruppati". La rimozione di un servizio dal pacchetto potrebbe indurre il fornitore di servizi a imporre una sanzione e rifiutare di riconfezionare tutti i servizi rimanenti --- il che significa che ti verrà addebitato il costo per ciascun servizio separatamente.
Passaggio 3
Conserva tutti i numeri di conto associato alla nuova transazione. Il rappresentante dell'assistenza assegnerà un numero di telefono fittizio per fare riferimento al proprio account, poiché i servizi rimanenti non avranno alcun collegamento a un numero di telefono dopo la disconnessione. Questo numero sarà necessario ogni volta che si contatta il proprio provider.
Passaggio 4
Impostare una data in cui il tecnico deve visitare la propria abitazione per interrompere il servizio telefonico. Un adulto di 18 anni o più deve essere a casa alla data di scadenza nel caso in cui il tecnico debba entrare nella casa.
Accedere al computer prima che il tecnico lasci per accertarsi che il servizio Internet DSL, via cavo o via satellite sia funzionante. Il tecnico potrebbe voler impostare una nuova password per il servizio se hai dimenticato la password che hai utilizzato inizialmente per configurare Internet. Inoltre, il nome del fornitore di servizi e le modifiche all'acquisizione potrebbero essersi verificati dalla prima acquisizione di Internet. Il fornitore di servizi vorrà che ciò si rifletta nei loro nuovi record. Le password di accesso attualmente in uso probabilmente non saranno interessate.
Avviso
Alcuni requisiti di cancellazione possono variare tra i fornitori di servizi.
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