In qualsiasi momento del contratto T-Mobile o del servizio prepagato, è possibile richiedere una carta SIM sostitutiva (Subscriber Identity Module). Non sarà possibile avere due SIM card registrate allo stesso numero contemporaneamente. Dopo aver ordinato un'altra carta SIM, la precedente viene automaticamente disattivata per motivi di sicurezza. Tuttavia, è possibile ordinare una scheda sostitutiva registrata allo stesso numero di telefono.
Passaggio 1
Chiamare il provider wireless. Assicurati di avere i dettagli del tuo account come numero di account, numero di telefono, nome e indirizzo. Richiedi una scheda SIM sostitutiva.
Passaggio 2
Chiedi all'agente di disattivare l'altra scheda SIM. Allo stesso tempo, avvisa l'agente se la scheda SIM è stata smarrita o rubata.
Attendi che la scheda SIM sostitutiva venga spedita o se il tuo provider wireless lo consente, potresti essere in grado di ritirarla in un negozio specifico .
Suggerimento
Se il tuo telefono è stato rubato e stai chiamando per ottenere una scheda SIM sostitutiva, assicurati che il nuovo telefono in cui stai inserendo la SIM sostitutiva abbia il nome del tuo provider wireless .
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