Un colpo accidentale del telecomando del televisore o una selezione errata nel menu TV possono far apparire una scatola nera sullo schermo televisivo. Questa scatola nera è una delle due cose: può essere una casella di sottotitoli o può essere la funzione immagine nell'immagine - entrambi possono essere associati a una scatola nera sullo schermo della TV. Ed entrambi rimarranno sullo schermo TV indefinitamente a meno che tu non riesca a capire come disattivare la funzione.
Come rimuovere una scatola nera dallo schermo della televisione
Turn spegnere la TV, il decoder via cavo /satellitare e scollegarli per 1 minuto. A volte, questo causerà il ripristino del sistema, eliminando la scatola nera dallo schermo televisivo.
Determina se si tratta di una casella di sottotitoli o di una casella picture-in-picture. Una casella di didascalia chiusa può essere un quadratino o un rettangolo lungo; sarà posizionato nella parte superiore dello schermo o nella parte inferiore dello schermo. Una casella Picture-in-Picture sarà molto più grande - di solito occupa circa un quarto dello schermo - e siederà in uno degli angoli.
Guarda il telecomando del tuo decoder via cavo /TV satellitare per un pulsante che dice "Sottotitoli" o "CC" (per sottotitoli) o "PIP" (per immagine nell'immagine). Se trovi un pulsante, premi per rimuovere la scatola nera dallo schermo.
Cerca sul telecomando il televisore (il telecomando sarà della stessa marca del televisore) e cerca un pulsante che dice " Sottotitoli "o" CC "(per sottotitoli) o" PIP "(per immagine nell'immagine). Ancora una volta, se trovi un pulsante, premi per rimuovere la scatola nera dallo schermo.
Cerca un pulsante "menu" sul televisore o sui telecomandi se i passaggi 3 e 4 non riescono a risolvere il problema. Premi il pulsante "menu" per accedere ai menu per i menu TV o via cavo /satellitare.
Cerca un'opzione di menu relativa all'immagine nell'immagine (nota anche come "PIP) o sottotitoli ( noto anche come "CC" o "didascalia". Questi sono molto probabilmente presenti in voci di menu come "opzioni", "strumenti", "aspetto" o "accessori", ma se le ricerche in queste aree del menu non hanno esito positivo , sarà necessario cercare sistematicamente ogni sezione del menu.
Chiama la tua società via cavo o il fornitore di servizi di TV satellitare e chiedi di parlare con qualcuno nel dipartimento di assistenza tecnica. Se i sottotitoli o le immagini inserite le funzionalità delle immagini fanno parte del servizio via cavo /satellitare, saranno in grado di guidarti attraverso i passaggi necessari per rimuovere la scatola dallo schermo e, in alcuni casi, potrebbero non essere di aiuto se la funzione PIP o CC è gestita da la televisione reale (piuttosto che il decoder via cavo /satellitare).
Chiama il servizio clienti dell'azienda che realizza il telefono evision se il passaggio 7 non risolve il problema. Il numero per la linea del servizio clienti sarà nel manuale del proprietario o sul sito Web della compagnia.
Suggerimenti
Se la scatola nera appare dopo aver colpito accidentalmente il telecomando, questo ti dirà se il nero box è associato al box TV via cavo /satellitare o alla televisione reale. Se il telecomando è stato fornito con il box TV via cavo /satellitare, ti consigliamo di cercare nel menu del box TV via cavo /satellitare o chiamare la compagnia per assistenza. Se si preme un pulsante sul telecomando per la TV effettiva (il telecomando è della stessa marca della TV), si consiglia di cercare nel menu della TV o chiamare il produttore della TV per assistenza. Se nella casella nera sono presenti parole o simboli, si tratta di una casella di sottotitoli. Una casella senza parole /simboli può essere comunque una casella di sottotitoli; ciò si verifica se la funzione di sottotitoli non è abilitata tramite il servizio via cavo /satellitare.
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