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Cosa posso fare quando il mio iPad è congelato?

Il blocco degli iPad per vari motivi. Possono non rispondere se la batteria si scarica o se un'app causa un problema con il sistema operativo. In alcuni casi, l'iPad non funzionerà affatto; in altri, solo un'app si blocca. A volte, il tuo problema è solo un problema temporaneo che puoi risolvere facilmente. Altre volte, l'iPad potrebbe presentare problemi più gravi e potrebbe essere necessario ripristinarlo in modalità di ripristino o averlo verificato da Apple o da un servizio di riparazione di terze parti.

Controlla la batteria del tuo iPad

Se l'iPad sembra essersi spento, ha uno schermo vuoto e non risponde quando si tenta di accenderlo con il pulsante Sospensione /Riattivazione, è possibile che la batteria sia scarica. Gli iPad si chiuderanno quando non hanno abbastanza energia per funzionare. Prova a caricarlo per vedere se questo risolve il problema. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che venga visualizzata l'icona di carica della batteria e potresti non essere in grado di utilizzarla per un massimo di 20 minuti mentre è necessaria abbastanza energia per funzionare.

Forza l'arresto di un'app

Le anomalie nelle app possono causare alcuni problemi di blocco negli iPad. Se lo schermo si blocca sull'app stessa, ma i pulsanti del tuo iPad funzionano ancora, puoi forzare la chiusura. Fai doppio clic sul pulsante "Home" e scorri le app nella parte inferiore dello schermo fino a raggiungere quella che stai utilizzando. Se lo scorri verso l'alto, si chiuderà. A volte, gli schermi si bloccano a causa delle app ancora in esecuzione in background, anche se le hai chiuse. Se hai recentemente chiuso un'app e il tuo iPad ha smesso di rispondere, tieni premuto il pulsante "Sospendi /Riattiva" fino a quando non viene visualizzato il cursore di accensione, quindi premi il pulsante "Home" per alcuni secondi prima di rilasciarlo. Se un'app stava causando il blocco, dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente l'iPad.

Riavvia o ripristina il tuo iPad

Se l'iPad non risponde completamente o se le app di chiusura forzata non risolvono il tuo problema, spegnilo e riaccendilo. Se il problema persiste o non riesci a riavviarlo, puoi provare a ripristinarlo. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Sleep /Wake" e "Home" per circa dieci secondi. Dovresti vedere il logo Apple apparire sullo schermo se ha funzionato e dovresti essere in grado di utilizzare di nuovo l'iPad quando si accende.

Ripristina il tuo iPad

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario ripristina il tuo iPad. Tieni presente che questo cancellerà tutti i tuoi dati e le tue impostazioni e ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica - dovresti eseguire il backup dell'iPad se puoi prima di iniziare questo processo, in modo da poter trasferire i dati in un secondo momento. Collega il tuo iPad al computer e apri iTunes. Se iTunes non riconosce l'iPad, dovrai forzare un ripristino. Per fare ciò, spegni l'iPad. Se non risponde, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti "Sleep /Wake" e "Home" fino allo spegnimento. Tieni premuto il pulsante "Home" e collega l'iPad al computer; rilasciare il pulsante quando lo schermo mostra il messaggio "Connetti a iTunes". Se iTunes non si apre automaticamente, aprilo. Quando sei connesso a iTunes, fai clic sull'icona "iPad" in alto a destra nella barra dei menu, seleziona la scheda "Riepilogo" e poi "Controlla aggiornamenti" - se devi aggiornare il tuo software, dovresti prima farlo . Quindi, fai clic su "Ripristina iPad". Ti verrà chiesto di confermare il ripristino prima che inizi. Una volta fatto, devi configurare di nuovo l'iPad prima di poter ripristinare i suoi dati.

Come ottenere assistenza di terze parti

Se nessuna di queste soluzioni risolve l'iPad congelato, potrebbe essere necessario avere Se è ancora nel periodo di garanzia, puoi contattare il Supporto Apple o inviarlo /accettarlo per un servizio. Potrebbe inoltre essere idoneo al servizio fuori garanzia di Apple. Se non hai più copertura o desideri una soluzione alternativa ad Apple, potresti dover trovare un negozio di terze parti che ripara iPad.

 

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