La ricezione di copie duplicate di un messaggio e-mail è un problema piuttosto comune che può verificarsi durante l'utilizzo di un client e-mail POP3 come Outlook. Oltre alle impostazioni errate delle regole, ci sono molte possibili ragioni per cui ciò può accadere. L'eseguibile di Microsoft Outlook non è limitato a una sola istanza in esecuzione. Se sono in esecuzione più istanze, richieste duplicate sul server POP3 potrebbero comportare il download dello stesso messaggio due volte. In altri casi, lasciare una copia del messaggio sul server o avere due account POP3 per lo stesso profilo può causare la ricezione dello stesso messaggio più di una volta.
Assicurati che sia in esecuzione solo un'istanza
Passaggio 1
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e fare clic su "Avvia Task Manager".
Passaggio 2
Fare clic sulla scheda "Processi".
Passaggio 3
Fai clic sulla colonna "Nome immagine". Questo ordina tutti i processi in ordine alfabetico. Dovresti avere solo un "Outlook.exe" elencato. Se ne hai più di uno elencato, potresti ricevere e-mail duplicate.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su uno degli elenchi "Outlook.exe" e fai clic su "Termina operazione". Fai clic su "Sì" nella finestra di dialogo di conferma.
Evita di lasciare copie di messaggi sul server
Passaggio 1
Apri Outlook.
Passaggio 2
Fai clic su "Strumenti "e fai clic su" Account e-mail ".
Passaggio 3
Fai clic su" Visualizza o modifica account e-mail esistenti "e fai clic sul pulsante" Avanti ".
Passaggio 4
Seleziona la tua e-mail dall'elenco e fare clic su "Modifica"
Passaggio 5
Fare clic sul pulsante "Altre impostazioni", quindi sulla scheda "Avanzate".
Fare clic per rimuovere il segno di spunta nella casella accanto a "Lascia una copia dei messaggi sul server" e fai clic sul pulsante "OK".
Profili con due account POP3
Passaggio 1
Apri Outlook.
Passaggio 2
Apri il menu "Strumenti".
Passaggio 3
Fai clic su "Invia /Ricevi impostazioni" e fai clic su "Definisci gruppi di invio /ricezione"
Passaggio 4
Fare doppio clic sul gruppo per visualizzare gli account.
Fare clic su uno dei due account e rimuovere il segno di spunta dalla casella accanto a "Ricevi elementi di posta".
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