Uno dei principali problemi che l’Incident Command System (ICS) aiuta ad affrontare è la mancanza di responsabilità, comprese catene di comando e supervisione poco chiare. L'ICS stabilisce una gerarchia e dei ruoli chiari, definisce le linee di autorità e di comunicazione e garantisce che tutto il personale conosca le proprie responsabilità e verso chi deve rendere conto. Questa struttura aiuta a migliorare il coordinamento, il processo decisionale e l'efficacia complessiva durante le operazioni di risposta alle emergenze.
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