* Controlla se il microfono del tuo dispositivo ZTE è abilitato e funziona correttamente. Assicurati che non vi siano danni fisici o ostruzioni vicino al foro del microfono. Prova il microfono utilizzando l'app Registratore vocale o chiama un amico o un familiare per verificare se riescono a sentirti.
Opzione di disattivazione audio:
* Assicurati che l'opzione "Muto" non sia abilitata accidentalmente durante le chiamate. Controlla la schermata di chiamata del telefono e assicurati che il pulsante di disattivazione dell'audio non sia attivato.
Bluetooth o cuffie:
* Controlla se sono presenti dispositivi o cuffie Bluetooth collegati al tuo telefono. A volte, i dispositivi collegati tramite Bluetooth potrebbero interferire con l'audio durante le chiamate. Disattiva il Bluetooth o disconnetti le cuffie e prova a effettuare nuovamente una chiamata.
Autorizzazioni app:
*Il tuo telefono potrebbe avere un'app che controlla le impostazioni audio. Prova ad aggiornare il software del telefono per assicurarti che tutte le app dispongano delle autorizzazioni necessarie.
App di terze parti:
* Assicurati che nessuna app di terze parti interferisca con l'audio della chiamata. Controlla se hai installato eventuali ottimizzatori del suono o app di blocco delle chiamate. Prova a disabilitare o disinstallare temporaneamente tali app per vedere se influiscono sul microfono.
Reimpostazione completa:
* Prova a eseguire un hard reset (ripristino delle impostazioni di fabbrica) del tuo dispositivo ZTE. Questa opzione cancella tutti i dati dell'utente, quindi assicurati di eseguire prima il backup dei file importanti. Un hard reset potrebbe risolvere eventuali problemi relativi al software che causano problemi al microfono.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti ZTE o portare il dispositivo presso un centro di riparazione. Il dispositivo potrebbe presentare un malfunzionamento relativo all'hardware che richiede un intervento professionale.
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