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Google Play:come ottenere un rimborso

Per richiedere un rimborso per un'app o un gioco acquistato su Google Play:

1. Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo.

2. Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.

3. Seleziona "Pagamenti e abbonamenti" dal menu.

4. Trova l'acquisto che desideri rimborsare e toccalo.

5. Tocca il pulsante "Rimborso".

6. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di rimborso.

L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 48 ore e il denaro verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.

Potresti non avere diritto a un rimborso se:

* Hai già utilizzato l'app o il gioco per più di 48 ore.

* Hai già richiesto un rimborso per l'acquisto.

*L'acquisto non è rimborsabile.

Per ulteriori informazioni sui rimborsi di Google Play, puoi visitare il Centro assistenza di Google Play:https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

 

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