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Come risolvere l'assenza di suono della suoneria con le chiamate in arrivo su iPhone?

Ecco i passaggi che puoi eseguire per verificare se il suono della suoneria che non funziona sul tuo iPhone può essere risolto senza coinvolgere il supporto tecnico:

1. Controlla il volume della suoneria:

- Premi i pulsanti volume su o giù sul lato del tuo iPhone per assicurarti che il volume della suoneria sia alzato.

- Puoi anche controllare il volume della suoneria nell'app Impostazioni:vai su "Impostazioni"> "Suoni e feedback tattile" e regola il cursore "Suoneria e avvisi".

2. Controllare l'interruttore Silenzioso:

- Controlla se l'interruttore Silenzioso (situato sul lato del tuo iPhone) è acceso (colore rosso visibile). Se è acceso, spegnilo per abilitare l'audio.

3. Disattiva la modalità Non disturbare:

- Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo del tuo iPhone per aprire il Centro di Controllo.

- Assicurati che la funzione Non disturbare (icona della luna crescente) sia disattivata.

4. Controlla le impostazioni audio:

- Vai su "Impostazioni"> "Suoni e effetti tattili".

- Assicurati che l'opzione "Cambia con i pulsanti" sia attivata.

- Inoltre, verifica che i suoni e i modelli di vibrazione per i tuoi tipi di notifica (come Messaggi o Telefono) siano impostati in base alle tue preferenze.

5. Riavvia il tuo iPhone:

- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.

- Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone.

- Dopo alcuni secondi, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple.

6. Verifica la disponibilità di aggiornamenti software:

- Vai su "Impostazioni"> "Generale"> "Aggiornamento software".

- Se è disponibile un aggiornamento, installalo e controlla se il problema persiste.

7. Verificare le impostazioni della suoneria del chiamante:

- Apri l'app "Contatti" e seleziona il contatto le cui chiamate non producono audio.

- Tocca il pulsante "Modifica" nell'angolo in alto a destra.

- In "Suoneria" o "Suoneria testo", assicurati che sia assegnato un suono personalizzato (in caso contrario, assegnane uno).

- Salva le modifiche e controlla se il suono funziona per le chiamate in arrivo da quel contatto.

8. Prova con altre app audio:

- Prova a riprodurre musica, video o altri file audio sul tuo iPhone per vedere se l'audio funziona in generale. Ciò ti aiuterà a determinare se il problema è specifico delle chiamate in arrivo o di un problema audio più ampio.

Se hai provato tutti questi passaggi e il suono della suoneria continua a non funzionare, potresti contattare il supporto Apple o portare il tuo iPhone presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

 

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