Per ottenere un'immagine da dispositivi di cattura delle immagini, il servizio Windows Image Acquisition ( WIA ) deve essere avviato . Normalmente , l'installazione dello scanner Canon accende automaticamente questo servizio . Digitare " services.msc " nella casella Esegui sotto il pulsante Start e scorrere verso il basso per l'elenco WIA . Fare doppio clic sulla voce per impostare il tipo di avvio su Automatico e avviare il servizio .
Corruzione Errore
Se il driver TWAIN viene danneggiato , in genere attraverso l'installazione o virus software , può causare un errore TWAIN . Forzare il computer per reinstallare il driver rinominando twain_32.dll per twain_32old.dll nella cartella System32 . Al riavvio del computer , si cercherà il file twain_32.dll e installare una nuova DLL quando il file non viene trovato .
Reinstallazione
Scarica il software più recente per il proprio modello di scanner Canon dal sito Canon . Eseguire l'utility di disinstallazione per rimuovere completamente il software dello scanner e scollegare lo scanner . Reinstallare lo scanner utilizzando il nuovo software scaricato , non collegare lo scanner al computer fino a quando il programma di installazione ti dice di . Test per vedere se si sta ancora ricevendo gli stessi errori TWAIN dopo aver completato l' installazione .
USB
scanner Canon bisogno di più potere di quanto la maggior parte dei dispositivi USB. Controllare i requisiti di porta USB, soprattutto se il computer non riesce a vedere lo scanner . Spostare il connettore dello scanner a diverse porte USB . Se il computer è un modello più vecchio , quindi aggiornare una porta USB con una nuova carta di porta USB. Usare una USB 2.0 (o superiore) di porta, che può gestire più potere che le vecchie porte 1.1 .
Registro
Se tutte le soluzioni falliscono , allora il problema potrebbe essere con registro del computer . La parte che tiene traccia della funzione TWAIN potrebbe essere danneggiato. Utilizzare un programma progettato per risolvere problemi di registrazione (vedi i link in Risorse) . Eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus , malware e adware prima di tentare di reinstallare lo scanner Canon .
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