Inizia controllando la connessione a Internet attraverso un diverso browser come Firefox . Se questo non funziona , controllare i cavi di connessioni di rete e dei cavi stessi. Chiedetevi se il problema è iniziato dopo un programma di installazione o aggiornamento software. Si consideri la disinstallazione del nuovo software e verificare se essa ha causato il problema di IE e Chrome. Rimuovere entrambi i browser e reinstallare il software per correggere eventuali impostazioni corrotti .
Setting riscrittura
alcuni programmi , tra cui virus e programmi malware, riscrivono le impostazioni dell'Opzione Internet . L'opzione più importante che colpisce IE e Chrome in questa situazione è l'opzione "Utilizza un server proxy per le connessioni LAN ... " Se non impostato correttamente questa impostazione blocca IE e Chrome di accesso a Internet. Il modo più veloce per risolvere questa causa è di aprire gli Strumenti di IE sulla barra dei menu . Guarda in Opzioni Internet nella scheda Connessioni per trovare l'opzione Impostazioni LAN . Scegliere "Rileva automaticamente " dalla lista per ottenere l'accesso a Internet .
Ripristino impostazioni di
Occasionalmente programmi riscrivono più impostazioni in Opzioni Internet . Questi programmi includono virus, adware , malware e add-on . Le impostazioni cambiano scombina sia l' IE e Chrome connessione a Internet. Guardate sotto il Strumenti opzione IE per la capacità di ripristinare tutte le impostazioni di default. Controllare la connessione dopo il riavvio del browser.
Bloccato
A settembre 2011 , Microsoft Security Essentials mirati Google Chrome come malware e hanno cominciato a rimuovere il programma fino a quando un aggiornamento è stato inviato da parte di Microsoft . Firewall, anti-virus e software di sicurezza possono bloccare i browser Internet . Norton e McAfee possono causare problemi di connessione se i programmi non scrivono automaticamente un'eccezione per IE e Chrome . Disattivare i programmi di sicurezza e verificare le connessioni Internet . Se un programma di sicurezza è la causa del problema, avviare aggiornando ogni programma e creare una eccezione per la parte firewall del programma .
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