Espellere il disco con il sistema operativo . Aprire l'utilità di "Risorse del computer " e poi selezionare l'unità DVD sotto il menu "Devices" . Quindi premere il pulsante "Rimuovi" nella barra laterale . Questo sovrascriverà qualsiasi comando contrastanti fornite dal sistema operativo e dovrebbe aprire le unità che sono bloccati a causa di errori di sistema o di "congelamento ".
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Usare il rilascio manuale . Spegnere il computer e poi trovare il foro di sblocco manuale . Questo dovrebbe essere un foro di dimensioni sulla parte anteriore dell'unità . Utilizzare una graffetta per spingere il pulsante nella parte inferiore del foro . Se un disco danneggiato è la causa del problema, il rilascio manuale dovrebbe risolvere il problema.
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Verificare l'unità sta ricevendo un'alimentazione adeguata . Se l'unità è ancora non risponde, vi è probabilmente un problema di alimentazione interno . Aprire guscio del computer e cercare il cavo di ingresso DC . Assicurarsi che sia completamente collegato e la spia è accesa sopra la porta del connettore . Se l'indicatore di alimentazione non è acceso , il cavo dovrà essere sostituita. Controlla il manuale del proprietario per ulteriori informazioni su questo processo .
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