- Apri l'app Snapchat e tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso e tocca "Ho bisogno di aiuto" .
- Scegli "Contattaci" e poi "I miei Snapstreaks sono scomparsi" .
2. Fornire le informazioni necessarie :
- Compila il modulo con i dettagli richiesti, come nome utente, email e la data in cui è stata persa la serie.
3. Spiega la situazione :
- Fornisci una spiegazione chiara e concisa di cosa è successo e di come hai perso la serie di vittorie consecutive.
4. Allega prove (facoltativo) :
- Se disponi di screenshot o altre prove che mostrano la tua serie di vittorie, allegali alla richiesta di supporto.
5. Invia la tua richiesta :
- Controlla le tue informazioni e assicurati che tutto sia corretto.
- Tocca "Invia" pulsante per inviare la tua richiesta.
6. Attendi una risposta :
- Il supporto di Snapchat esaminerà la tua richiesta e indagherà sulla situazione.
- Sii paziente, poiché potrebbero essere necessari alcuni giorni per ricevere una risposta.
7. Controlla i tuoi scatti :
- Una volta ripristinata la tua serie (se approvata), riceverai una notifica e la tua serie sarà visibile nella tua chat.
8. Continua a scattare :
- Ricordati di continuare a scattare ogni giorno per mantenere la tua serie di vittorie una volta tornata.
Suggerimento :Se la tua richiesta di ripristino della serie non viene approvata da Snapchat, non vi è alcuna garanzia che sarai in grado di recuperare la serie perduta. Pertanto, è importante essere proattivi nel mantenere costantemente le proprie serie.
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