2. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Se utilizzi una connessione Wi-Fi, prova a passare alla rete dati o viceversa. Se utilizzi una connessione dati cellulare, assicurati di avere un segnale forte.
3. Svuota la cache dell'app. La cache dell'app può danneggiarsi e causare problemi con l'app. Per svuotare la cache dell'app, vai su Impostazioni> App e notifiche> Instagram> Archiviazione e cache> Svuota cache.
4. Aggiorna l'app. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Instagram. Per aggiornare l'app, vai su App Store o Google Play Store e cerca "Instagram". Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Aggiorna".
5. Reinstalla l'app. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare l'app Instagram. Per farlo, vai su Impostazioni> App e notifiche> Instagram> Disinstalla. Una volta disinstallata l'app, vai su App Store o Google Play Store e cerca "Instagram". Tocca "Installa" e una volta installata l'app, accedi nuovamente.
6. Contatta l'assistenza Instagram. Se i problemi persistono, puoi contattare il supporto di Instagram. Per fare ciò, vai sul sito Web di Instagram e tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona "Aiuto" e poi "Segnala un problema".
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