1. Cambia la tua password Disney Plus:
- Visita la pagina di accesso di Disney Plus.
- Clicca su "Password dimenticata?" o "Reimposta password".
- Inserisci il tuo indirizzo email compromesso (o quello associato al tuo account Disney Plus prima che fosse modificato).
- Segui le istruzioni per reimpostare la password e creare una password complessa e univoca.
2. Aggiorna il tuo indirizzo email:
- Accedi al tuo account email compromesso (se possibile).
- Controlla eventuali attività o e-mail sospette o non autorizzate da Disney Plus.
- Cambia la password del tuo account di posta elettronica compromesso con qualcosa di forte e unico.
- Nelle impostazioni del tuo account Disney Plus (se riesci ancora ad accedervi), prova ad aggiornare l'indirizzo e-mail a quello originale.
3. Contatta l'assistenza Disney Plus:
- Vai al Centro assistenza Disney Plus.
- Scegli l'opzione "Contattaci".
- Seleziona l'argomento appropriato relativo al tuo account compromesso.
- Compila il modulo con le tue informazioni e i dettagli dell'incidente di hacking.
- Spiega che il tuo indirizzo email è stato modificato senza il tuo consenso e richiedi assistenza per ripristinare l'accesso al tuo account.
4. Abilita l'autenticazione a due fattori:
- Una volta riacquistato l'accesso al tuo account Disney Plus, abilita l'autenticazione a due fattori (2FA).
- Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un codice di verifica inviato al tuo telefono al momento dell'accesso.
5. Verifica addebiti non autorizzati:
- Controlla i tuoi estratti conto bancari e le transazioni con carta di credito per eventuali addebiti non autorizzati effettuati tramite il tuo account Disney Plus.
- Se trovi transazioni sospette, contatta immediatamente il tuo istituto finanziario.
6. Proteggi i tuoi dispositivi:
- Scansiona i tuoi dispositivi alla ricerca di malware e virus utilizzando un software antivirus affidabile.
- Prestare attenzione quando si fa clic su collegamenti o si aprono allegati da fonti sconosciute per evitare futuri tentativi di hacking.
7. Rafforza la tutela della tua password:
- Utilizza password complesse e univoche per tutti i tuoi account, non solo Disney Plus.
- Evitare di utilizzare la stessa password per più account.
- Prendi in considerazione l'utilizzo di un gestore di password per generare e archiviare password sicure.
Seguendo questi passaggi, puoi riprendere il controllo del tuo account Disney Plus compromesso, proteggere le tue informazioni personali e impedire ulteriori accessi non autorizzati. Ricorda di prestare attenzione alla sicurezza online e di segnalare tempestivamente qualsiasi attività sospetta al supporto Disney Plus.
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