La prima cosa da verificare è se Snapchat ha l'autorizzazione per accedere alla tua fotocamera. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni sul tuo telefono, quindi vai su "App"> "Snapchat"> "Autorizzazioni". Assicurati che l'autorizzazione "Fotocamera" sia abilitata.
2. Controlla gli aggiornamenti
Se la tua app Snapchat non è aggiornata, potrebbero verificarsi bug o problemi che impediscono il funzionamento del flash. Per verificare la presenza di aggiornamenti, apri l'App Store (iOS) o il Google Play Store (Android), quindi tocca la scheda "Aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento per Snapchat, tocca il pulsante "Aggiorna".
3. Riavvia il telefono
Se hai provato i passaggi precedenti e il flash continua a non funzionare, prova a riavviare il telefono. Questo spesso può risolvere piccoli problemi software che potrebbero causare il problema.
4. Svuota la cache di Snapchat
Anche svuotare la cache di Snapchat può aiutare a risolvere i problemi con il flash. Per fare ciò, apri l'app Snapchat, quindi tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra. Tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni, quindi scorri verso il basso e tocca "Svuota cache".
5. Reinstalla Snapchat
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare Snapchat. Per fare ciò, tocca e tieni premuta l'icona dell'app Snapchat sulla schermata iniziale, quindi tocca "Elimina" o "Disinstalla". Una volta disinstallata l'app, vai su App Store (iOS) o Google Play Store (Android) e reinstallala.
6. Contatta l'assistenza Snapchat
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il flash continua a non funzionare, potresti dover contattare l'assistenza Snapchat. Per fare ciò, apri l'app Snapchat, quindi tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra. Tocca l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni, quindi scorri verso il basso e tocca "Supporto".
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