1. Verifica il livello della batteria del controller
- Assicurarsi che le batterie del controller abbiano una carica sufficiente. Prova a utilizzare un set diverso di batterie per escludere eventuali problemi relativi alla batteria.
2. Controlla la connessione del controller
- Se utilizzi un controller wireless, verifica che sia correttamente accoppiato con la tua console. Spegni e riaccendi il controller tenendo premuto il pulsante Xbox finché non si riconnette.
- Se utilizzi un controller cablato, assicurati che il cavo sia collegato saldamente sia al controller che alla console. Prova a utilizzare un cavo diverso, se possibile.
3. Aggiorna il firmware del controller
- Collega il controller alla console Xbox utilizzando un cavo USB.
- Premi il pulsante Xbox per accendere la console.
- Tieni premuto il pulsante Menu sul controller per alcuni secondi finché il pulsante Xbox non inizia a lampeggiare.
- Il firmware del controller inizierà automaticamente l'aggiornamento. Attendi il completamento dell'aggiornamento.
4. Ripristina il controller
- Mentre il controller è acceso, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Xbox e il pulsante Menu per 5 secondi.
- Il controller si spegnerà. Premi il pulsante Xbox per riaccenderlo.
5. Contatta il supporto Xbox
- Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contatta il supporto Xbox per ulteriore assistenza. Potrebbero fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o organizzare una riparazione o una sostituzione, se necessario.
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