Come presentare un reclamo con DoorDash

1. Visita la pagina di supporto di DoorDash. Puoi trovare questa pagina andando sul sito web DoorDash e facendo clic sul collegamento "Supporto" nel piè di pagina.

2. Fai clic sul pulsante "Presenta un reclamo". Verrai indirizzato a un modulo in cui potrai inserire il tuo reclamo.

3. Compila il modulo di reclamo. Dovrai fornire le seguenti informazioni:

- Il tuo nome

- Il tuo indirizzo di posta elettronica

- Il tuo numero d'ordine

- La data e l'ora del tuo ordine

- Il ristorante da cui hai ordinato

- Il problema specifico con il tuo ordine

4. Allegare eventuali prove pertinenti. Se disponi di foto o screenshot a supporto del tuo reclamo, puoi allegarli al modulo.

5. Invia il tuo reclamo. Una volta compilato il modulo, cliccare sul pulsante "Invia".

6. DoorDash esaminerà il tuo reclamo. Un rappresentante di DoorDash ti contatterà entro 24 ore dall'invio del reclamo. Indagheranno sul problema e ti ricontatteranno con una soluzione.

7. Se non sei soddisfatto della risoluzione, puoi contattare nuovamente DoorDash. Puoi anche presentare un reclamo al Better Business Bureau o all'agenzia locale per la protezione dei consumatori.

• Come modificare il tuo suggerimento su DoorDash 
• Come contattare il servizio clienti Life360