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Il dispositivo Samsung Galaxy J5/J5 Prime continua a riavviarsi Cosa fare

1. Verifica la disponibilità di aggiornamenti software. A volte, un aggiornamento software può correggere i bug che causano il riavvio del telefono. Vai a Impostazioni> Aggiornamento software per verificare gli aggiornamenti.

2. Svuota la cache. La cache è un'area di archiviazione temporanea in cui vengono archiviati i file a cui si accede frequentemente. A volte, la cache può danneggiarsi e causare il riavvio del telefono. Per svuotare la cache, vai su Impostazioni> Archiviazione> Dati memorizzati nella cache> Svuota cache .

3. Disinstalla le app installate di recente. Se di recente hai installato un'app che causa il riavvio del telefono, dovresti disinstallarla. Vai a Impostazioni> App> Scaricato per visualizzare un elenco delle app installate. Tocca un'app per disinstallarla.

4. Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i tuoi dati, quindi dovresti farlo solo se hai eseguito il backup dei tuoi dati. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, vai su Impostazioni> Backup e ripristino> Ripristino dati di fabbrica .

5. Contatta l'assistenza clienti. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il telefono si riavvia ancora, contatta l'assistenza clienti Samsung.

 

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