2. Riavvia il dispositivo. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di ricarica. Per riavviare il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione, quindi tocca "Riavvia".
3. Verifica la disponibilità di aggiornamenti software. Assicurati che sul tuo dispositivo sia installata la versione software più recente. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software, vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Scarica e installa".
4. Disattiva la ricarica rapida. La ricarica rapida a volte può causare problemi di ricarica. Per disattivare la ricarica rapida, vai su Impostazioni> Batteria> Ricarica rapida e disattivala.
5. Controlla lo stato della batteria. Se la batteria è vecchia o danneggiata, potrebbe non essere in grado di caricarsi correttamente. Per verificare lo stato della batteria, vai su Impostazioni> Batteria> Stato della batteria. Se lo stato della batteria è inferiore all'80%, potrebbe essere necessario sostituirla.
6. Prova la modalità provvisoria. La modalità provvisoria disabilita tutte le app e i servizi di terze parti, il che può aiutarti a identificare se un'app di terze parti sta causando il problema di ricarica. Per accedere alla modalità provvisoria, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione, quindi tocca e tieni premuto "Spegni". Una volta spento il dispositivo, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Samsung. Quando vedi il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione e tieni immediatamente premuto il pulsante di riduzione del volume. Continua a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume finché il dispositivo non avrà terminato l'avvio. Dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Prova a caricare il dispositivo in modalità provvisoria e verifica se si carica più velocemente.
7. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati dal tuo dispositivo, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati prima di eseguire questo passaggio. Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristino> Ripristino dati di fabbrica.
8. Contatta l'assistenza Samsung. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il tuo dispositivo si carica ancora lentamente, dovresti contattare il supporto Samsung per ulteriore assistenza.
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