1. Controlla la tua connessione Internet. Life360 richiede una connessione Internet per funzionare, quindi se la connessione è debole o intermittente, ciò può influire sulla capacità dell'app di aggiornare la tua posizione. Prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa o a utilizzare i dati mobili per vedere se questo risolve il problema.
2. Controlla le impostazioni della tua posizione. Assicurati che le impostazioni di posizione siano attivate per l'app Life360. Su iOS, puoi farlo andando su Impostazioni> Privacy> Servizi di localizzazione e toccando Life360 per assicurarti che sia impostato su Sempre. Su Android, puoi andare su Impostazioni> App e notifiche> Life360> Autorizzazioni e assicurati che Posizione è abilitato.
3. Riavvia l'app Life360. A volte, il semplice riavvio dell'app può risolvere piccoli problemi ed errori. Per fare ciò, chiudi completamente l'app (su iOS puoi farlo facendo doppio clic sul pulsante Home e poi scorrendo verso l'alto sull'anteprima dell'app Life360; su Android puoi farlo toccando il pulsante App recenti e poi scorrendo verso l'alto nell'anteprima dell'app Life360), quindi riaprirla.
4. Aggiorna l'app Life360. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Life360. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug ed errori, quindi l'installazione della versione più recente potrebbe risolvere il problema riscontrato. Per verificare la presenza di aggiornamenti, apri l'App Store (su iOS) o il Play Store (su Android) e cerca "Life360". Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna per installarlo.
5. Reinstallare l'app Life360. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e i problemi persistono, potrebbe essere necessario reinstallare l'app Life360. Per fare ciò, elimina l'app dal tuo dispositivo e poi scaricala nuovamente dall'App Store (su iOS) o dal Play Store (su Android).
6. Contatta l'assistenza Life360. Se i problemi persistono con l'app Life360 che non aggiorna correttamente la tua posizione dopo aver provato tutti i passaggi precedenti, puoi contattare l'assistenza Life360 per assistenza. Per fare ciò, apri l'app Life360, tocca Menu nell'angolo in alto a sinistra, quindi tocca Guida e supporto .
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