1. Controlla la connessione della tastiera:assicurati che la tastiera sia collegata correttamente al computer. Se si tratta di una tastiera wireless, assicurati che la batteria sia sufficientemente carica e che si trovi nel raggio di portata del ricevitore.
2. Prova una porta USB diversa:se utilizzi una tastiera USB, prova a collegarla a una porta USB diversa del computer. Alcune porte USB potrebbero non fornire energia sufficiente o potrebbero presentare problemi di connettività.
3. Aggiorna l'applicazione AnyDesk:apri AnyDesk e vai al menu "Aiuto". Seleziona "Verifica aggiornamenti" e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
4. Controlla le impostazioni di AnyDesk:
- Apri AnyDesk e vai al menu "Impostazioni".
- Fai clic sulla scheda "Input" e assicurati che l'opzione "Abilita input remoto" sia selezionata.
-Verificare che la modalità di input da tastiera sia impostata su "Input locale" o "Input condiviso" come desiderato.
5. Disattiva altri software di desktop remoto:se sono installati altri software di desktop remoto, disattivali o chiudili. A volte, più applicazioni desktop remote possono interferire con le reciproche funzionalità.
6. Riavvia AnyDesk:chiudi AnyDesk e quindi riaprilo. Questo a volte può aggiornare la connessione e risolvere eventuali problemi temporanei.
7. Riavvia il computer:il riavvio del computer può anche aiutare a risolvere vari problemi tecnici, inclusi problemi con periferiche come le tastiere.
8. Controlla gli aggiornamenti di sistema:assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato. A volte, gli aggiornamenti di sistema possono includere correzioni per problemi di compatibilità con le periferiche.
Se la tastiera continua a non funzionare, potrebbe essere necessario contattare il team di supporto di AnyDesk per ulteriore assistenza.
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