1. Assicurati che Outlook sia aggiornato.
- Apri Outlook e fai clic su File> Account Office> Opzioni di aggiornamento> Aggiorna ora .
- Se è disponibile un aggiornamento, Outlook lo scaricherà e lo installerà.
- Una volta installato l'aggiornamento, riavvia Outlook e prova a eseguire nuovamente la ricerca.
2. Riavvia il computer.
- A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi con la ricerca di Outlook.
- Chiudi Outlook e riavvia il computer.
- Una volta riavviato il computer, apri Outlook e prova a effettuare nuovamente la ricerca.
3. Ricostruire l'indice di ricerca di Windows.
- L'indice di ricerca di Windows viene utilizzato da Outlook per cercare e-mail, contatti e appuntamenti.
- Se l'indice è danneggiato o corrotto, la ricerca di Outlook potrebbe non funzionare correttamente.
- Per ricostruire l'indice, apri il Pannello di controllo e fai clic su Opzioni di indicizzazione .
- Nelle Opzioni di indicizzazione finestra di dialogo, fai clic su Avanzate .
- Nella finestra di dialogo Opzioni avanzate, fai clic su Ricostruisci pulsante.
- Fare clic su OK e attendere la ricostruzione dell'indice.
- Una volta ricostruito l'indice, riavvia Outlook e prova a eseguire nuovamente la ricerca.
4. Ripristina le impostazioni di ricerca di Outlook.
- Apri la finestra di dialogo Opzioni di Outlook:premi Finestre pulsante + S per aprire la casella di ricerca, digitare "pannello di controllo" e selezionare l'app Pannello di controllo dai risultati della ricerca.
- In Visualizza per, seleziona Icone grandi .
- Seleziona Posta (32 bit) opzione e fare clic sul pulsante "Mostra profili".
- Seleziona il tuo profilo e fai clic su Proprietà .
- Nella finestra Proprietà di Outlook, seleziona "Opzioni di posta elettronica".
- Nella finestra Opzioni e-mail, seleziona "Cerca".
- Nella finestra Opzioni di ricerca, seleziona il pulsante "Opzioni di indicizzazione".
- Nella finestra Opzioni di indicizzazione, seleziona il pulsante "Ricostruisci".
- Fare clic su OK per chiudere la finestra Opzioni di indicizzazione.
- Fare clic su OK per chiudere la finestra Opzioni e-mail.
- Fare clic su OK per chiudere la finestra Proprietà di Outlook.
- Riapri Outlook e prova la funzione di ricerca.
Se nessuno di questi passaggi aiuta, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per assistenza.
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